to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası hesabımdan başka bir bankaya yaklaşık 1.000 TL tutarında havale yaptım ancak bu para karşı bankadaki hesaba geçmedi, aynı zamanda İş Bankası hesabıma da dönmedi. Şu anda bu 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kullanabiliyorum ne de tekrar transfer edebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin çözülebilmesi için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bana en yakın İş Bankası şubesine gitme imkanım şu anda yok ve bu nedenle verilen çözüm benim için fiilen mümkün değil. Telefonla ya da dijital kanallardan yardımcı olamayacaklarını, işlem sürelerini de değiştiremeyeceklerini belirttiler.
Ben mağduriyetimin giderilmesini ve gönderdiğim 1.000 TL’nin, havale yaptığım diğer bankadaki hesaba sorunsuz bir şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Şubeye gidemeyen müşteriler için uzaktan işlem ve kimlik doğrulama imkanları kullanılarak bu sorunun çözülmesini ve paramın karşı banka hesabına güvenli biçimde geçmesini istiyorum.
19/09/2025 tarihinde saat 01:50’de İş Bankası üzerinden Y**** T*** A**** adına Beş Move hesabıma 1000 TL havale yaptım. Ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı ve param kayboldu. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya sistemsel bir uyarı almadım. Elimde banka dekontum ve işlem kanıtı...
Uzun zamandır İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi İş Bankası hesabımdan başka bir İş Bankası hesabına para gönderdiğimde havale ücreti kesildiğini fark ediyorum. Az önce 750 TL tutarında bir havale yaptım ve bu işlem için 3,19 TL kesinti yapıldı. Aynı banka içi hesaplar arasındaki para tran...
İş Bankası’nda maaş müşterisiyim ve İşCep mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki paramı havale etmek istediğimde, güvenlik gerekçesiyle onay isteniyor. Bu uygulamanın güvenlik açısından gerekli olduğunu düşünüyorum, fakat onay verdiğim halde işlemi tekrar gerçekleştiremiyorum. İlk denememde beni ara...
İş Bankası’ndaki hesabımdan mobil uygulama üzerinden para aktarma işlemi yapmak istediğimde yaklaşık 4 gündür 'işlem kısıtlaması' nedeniyle hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. Günlük işlerimi ve ödemelerimi bu hesap üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde müşter...
Yorumlar