ParafPara Bakiyemdeki Ani Düşüşün Açıklanmasını Ve İadesini Talep Ediyorum

Halkbank Paraf kartıma tanımlı ParafPara bakiyem kısa süre önce 500 TL olarak görünürken, bugün Migros’ta saat 14.00 civarında yaptığım alışverişten sonra kullanılabilir puan bakiyemin sadece 100 TL’ye düştüğünü fark ettim.

Herhangi bir bilgilendirme, kampanya kısıtı ya da son kullanma tarihi uyarısı almadan yaklaşık 400 TL tutarındaki ParafPara bakiyemin ne olduğunu göremiyorum.

Mobil uygulama üzerinden hâlâ neden böyle bir düşüş olduğunu açıklayan net bir bilgi bulamadım ve henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım. Puanlarımın hangi işlem veya gerekçeyle silindiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve kaybolduğunu düşündüğüm yaklaşık 400 TL ParafPara’nın hesabıma iadesini talep ediyorum.