Merkezi Konumda Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlatamıyorum

Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan evime Eylül ayından bu yana Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı yok, çalışma yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Üstelik evim oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen bölgede altyapı bulunmaması ve herhangi bir çalışma planının da olmaması benim için anlaşılır değil.

Müşteri hizmetlerini arayıp defalarca durum hakkında bilgi ve tarih sormamıza rağmen, her seferinde sadece altyapı olmadığı ve çalışma da planlanmadığı söyleniyor. Bunun dışında net bir çözüm ya da yönlendirme yapılmıyor. Yeni abonelik başvurusunda bulunmak isteyen biri olarak bu belirsizlik ve ilgisizlikten dolayı mağdur durumda kaldım.

Bulunduğum adreste en kısa sürede internet altyapısının kurulmasını ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İnternet ihtiyacımı karşılayabilmek için Türk Telekom’un bölgemize altyapı çalışması başlatmasını ve sürecin şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.