5
Çözüldü
Taze Olmayan Ürünler Ve Değişim Talebim Reddedildi
24 Temmuz 16:5234
"Selin ve Gamze hanıma teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA müşteri
4.782 şikayet
3
Müşteri Hakları İhlali Çalışanların Saygısız Ve Kırıcı Davranışı
24 Temmuz 15:29164
24.07.2026 tarihinde çalışmakta olduğum Anatolium AVM’ye 09.50 civarında giriş yaptım ve su almak için Carrefour SA Anat...olium AVM Bursa şubesine girdim. AVM’nin 10.00’da açıldığını ve tek başıma olduğumu bildiğim için, 10.00’dan sonra markete tekrar giremeyeceğimi biliyordum. Daha önce de 09.55 gibi
Ödeme Kesildi, Sipariş Oluşmadı Ve İade Talebi
24 Temmuz 08:5152
24.07.2026 tarihinde saat 08.13 civarında Carrefour SA online alışveriş uygulamasından Ankara’da kahve, su, züber, meyve... vb. ürünler içeren bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi banka kartımla yaptım, ancak uygulama “ödeme hatası” uyarısı vererek siparişi tamamlamadı ve herhangi bir sipariş oluşturm
5
Çözüldü
350 TL Puanım Kullanılamadı Ve Silindi, Geri Dönülmesini İstiyorum
24 Temmuz 00:0775
"Teşekkürler"
19 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Ayrılık Çeşmesi Tepe Nautilus AVM’deki Ca...rrefour SA mağazasından alışveriş yaptım. Daha önceki yüksek tutarlı alışve
5
Çözüldü
Sadece İki Kasa Açık, Uzun Kuyruklar Ve Saygısız Personel
23 Temmuz 22:0259
Bugün öğleden sonra Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Carrefour SA mağazasın...da kasalarda ciddi bir yoğunluk yaşadım. Mağazada 8 kasa bulunmasına rağmen
4
Çözüldü
Üsküdar Carrefour'da Satın Alınan Patlamış Mısırda Küflü Tat Ve Sağlık Riski
23 Temmuz 18:5342
"Firmadan geri dönüş aldım teşekkür ederim"
Carrefour Esentepe’de Yanıltıcı Etiket Uygulaması Ve Müşteri İhmaline Karşı İade Talebi
23 Temmuz 18:3240
İstanbul Esentepe Carrefour şubesinde çikolata reyonunda yanıltıcı bir etiket uygulamasıyla karşılaştım. Eti Karam %70 b...itter çikolatanın bulunduğu rafta, aynı yerde Ülker Bitter kare çikolataya ait indirimli fiyat etiketi duruyordu. Ancak indirimli gösterilen bu etiket, rafta duran ürüne ait değild
5
Çözüldü
Koli Açık Sayıldığı İçin İade Kabul Edilmedi
23 Temmuz 09:4363
"Teşekkürler"
Carrefour SA online üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Vestel Elektrikli Ar...aç Şarj İstasyonu evc04 AC22SW-T2P opt1 TR model ürününü sipariş ettim, ürü
1
Uygun Fiyatlı Sular Soğuk Raflarda Olmadığı İçin Çifte Standart Şikayeti
23 Temmuz 03:2361
Karfursa Merkez Abide-i Hürriyet Caddesi No:136 şubesinde içecek dolaplarındaki su yerleşimiyle ilgili yaşadığımız bir s...orunu paylaşmak istiyorum. Soğuk dolaplara sadece pahalı suların yerleştirildiğini, uygun fiyatlı ucuz suların ise dolaba konulmadığını görüyoruz. Yaklaşık 2 aydır bu durumu mağaz
5
Çözüldü
Paşabahçe Otto Bardak Seti Yerine Yanlış Ürün Gönderildi
22 Temmuz 23:5546
"Sorun giderildi, teşekkürler"
Öne ÇıkanKonular
Kampanya İndirimi Kullanılamadı Ve Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslim Edildi
22 Temmuz 21:3944
Carrefour SA Online Market üzerinden bugün saat 17.00 civarında Bingo ve Familia ürünleri içeren, 500 TL ve üzeri alışve...rişe 100 TL indirim kampanyasından yararlanmak için sipariş verdim. Kampanyadan faydalanmak amacıyla özellikle sepetime ekleme yaparak alışveriş tutarını kampanya koşuluna uygun ha
4
Çözüldü
Eksik Teslimat Ve Hazırlanıyor Durumu, Fatura Ve İade Sorunu
22 Temmuz 21:1379
17.07.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 205404634 numa...ralı siparişi verdim. Siparişim 18 Temmuz’da tarafıma teslim edildi, ancak
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edilmiş Gösteriliyor Ve İade Bekleniyor
22 Temmuz 20:3172
"Şikayetvar Ekibine çok teşekkür ederim neredeyse 1 saatte sorunumu çözdüler"
22 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:00 ile 14:00 arasında Carrefour SA’nın onl...ine sitesi üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime teslim edilmek üzere 205552683
5
Çözüldü
Carrefour Balçova’da Balık Reyonunda Saygısız Davranış Ve Fileto İsteği Reddine Karşı Şikayet
22 Temmuz 18:16122
"İlgi ve alakanız için teşekkürler ederiz."
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15’te İzmir Balçova Carrefour SA şube...sinin balık reyonunda yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Balık bölümüne
Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Görünmüyor Ve Teslimat Gerçekleşmedi
22 Temmuz 14:3836
Carrefour Online Marmaris mağazasından hızlı teslimat seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi bankam üzerinden yapt...ığım halde sistemde oluşan 205505864 numaralı siparişin içinde 0 ürün görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 20 Temmuz tarihinde gerçekleşen bu işlemde kartımdan 1.028,80 T
5
Çözüldü
Kampanya Puanının Hesaba Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
22 Temmuz 10:3047
"Şikayetim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler."
09.07.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden 204519437 numa...ralı siparişimde 4 adet Sütaş kaşar peyniri, “2 alana 1’i puan olarak iade”
4
Çözüldü
Carrefour Mağazasında Depozito İade Makinesi Dolu Bırakıldı, Müşteriler Saatlerce Bekledi
22 Temmuz 01:1191
"Müşteri hizmetlerindeki benimle iletişime geçen kişiye teşekkür ederim konunun tekrar yaşanması için ilgili çalışan arkadaşlara bilgi vereceğini belirtti"
+2
Bozulmuş Pasta Satışı Ve Telafi Talebi
21 Temmuz 21:1692
Carrefour Ankara Göksu şubenizden dün akşam saat 18:40–19:00 civarında, personelinizin özellikle önerisi üzerine bir pas...ta satın aldım. Pastayı misafirliğe götürdüğümde tattığımızda pastanın tadının ekşi olduğu, kekinin bayat olduğu ve üzerindeki meyvelerin pörsümüş durumda bulunduğu ortaya çıktı. Ü
5
Çözüldü
Carrefour’da Soğuk Ürünlerin Sıcak Teslim Edilmesi Ve İade Sürecindeki Sorunlar
21 Temmuz 17:3165
Carrefour SA online marketten cumartesi günü vermiş olduğum 205362494 numar...alı siparişimde soğuk gelmesi gereken dondurma, peynir ve ayran gibi ürünle
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Şikayeti
21 Temmuz 13:4664
"Gamze hanım çok iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Carrefour SA uygulaması üzerinden 18 Temmuz tarihinde kampanyalı dondurma s...iparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19 Temmuz 16.30–18.30 seçilmiş
İptal Talebim Görmezden Gelindi, 499 TL İade Edilmedi
21 Temmuz 10:5971
Carrefour SA online alışveriş uygulaması üzerinden yanlış ürün siparişi verdim. Sipariş daha hazırlanmaya bile başlamamı...şken ayın 19’unda, sipariş saatinden yaklaşık 5 dakika sonra müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulundum. Uzun süre hatta bekletildikten sonra siparişi iptal ettim. Tüm b
5
Çözüldü
20 Temmuz 21:1457
"Teşekkürler"
Çetin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
20 Temmuz 20:1432
"Müşteri hizmetlerinden arandım. Çok ilgili ve çok kibar bir şekilde problemi dinlediler ve kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum"
Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Sipariş Hâlâ Gelmedi
20 Temmuz 19:0431
Carrefour SA online mağazadan 205495569 numaralı siparişi verdim, teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim bana ulaştı...rılmadı. Sipariş takip ekranında siparişim “Teslim Edildi” olarak görünüyor ancak fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100