5
Çözüldü
Siparişte Yanlış Dondurma Gönderimi Ve Çözüm Sunulmaması
12 Ağustos 22:5151
"Bu üzücü deneyimim sonunda Carrefour SA ekibi sayende çözüldü. Nazik hediyeli notunuz için ayrıca teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.CarrefourSA müşteri
4.782 şikayet
Erimiş Çikolata Teslimatı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Desteği
12 Ağustos 20:2662
Carrefour online market üzerinden bugün 3 adet Kahve Dünyası Lavi çikolata siparişi verdim. Eve gelen tüm paketler dümdü...z olmuştu, paketlerin içini açtığımda çikolataların tamamen erimiş ve birbirine yapışmış halde olduğunu gördüm. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim ancak mesajlarıma sadece
5
Çözüldü
Teslim Edildi İşareti Yanıltıcı: Ürün Yok Ve İade Yok
12 Ağustos 17:0046
"Şikayet var sorunumu yazdıktan sonra 24 saat içinde çözdüler firmaya çok teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş Ve Ani Fiyat Artışı Açıklanmalı
12 Ağustos 11:2388
"Konuyla ilgili arkadaşlar hızlı bir şekilde dönüş yaptılar ürünü ilk almak istediğim fiyattan almamı sağladılar ilgi ve alakalarından dolayı çok memnun kaldım süreç çok hızlıydı teşekkür ederim"
Sağlığı Tehlikeye Atan Bozuk Tavuk Satışı Ve İade Sürecindeki Sorunlar
11 Ağustos 19:4367
11.08.2026 tarihinde akşam saat 18:00 civarında Ankara Çakırlar, Turgut Özal Mahallesi’ndeki Carrefour SA mağazasından L...ezita marka, son kullanma tarihi 14.08.2026 olan paketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda çok ağır, çürük bir koku olduğunu fark ettim ve ürünü
5
Çözüldü
Kurumsal Hediye Kartı Kişiselleştirilemiyor Ve Destek Hattına Ulaşılamıyor
11 Ağustos 15:36327
"Çok teşekkür ederim hemen dönüş yapıldı"
Carrefour SA kurumsal hediye kartımı uzun zamandır hiçbir şekilde kullanamı...yorum. 6230 ile başlayan ve sonu 4615 ile biten fiziki kartımı kişiselleşti
5
Çözüldü
Vantilatör İadesi Gecikiyor; İletişim Kesildi
11 Ağustos 15:1275
"Satıcı firma aldığım ürünü geri alıp paramı iade ettiğini belirtip tutarının bankanıza gönderilmiştir diye bildirdi. Satıcı firmaya da şikayet vara da teşekkür ederim sorun çözüldü."
6.8.2026 tarihinde Carrefour online market üzerinden 205972323 numaralı sip...arişimle Dijitsu vn09 model bir vantilatör satın aldım. Ürünü küçük bulduğu
5
Çözüldü
Bozuk Süt Siparişinde İade Reddi Ve Mağduriyet
11 Ağustos 15:12105
"İlgilendiler ve hızlı bir dönüş aldım"
5
Çözüldü
N*****’nin Saygısız Davranışı Ve İndirim Uygulama Hatası
11 Ağustos 13:5094
"Mağazada görevli olan yetkili Barış Bey'e profesyonelliği için çok teşekkür ederim"
11.08.2026 tarihinde saat 13.05 civarında Gemlik Carrefour SA’da kasada yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya
5
Çözüldü
Carrefour Puan Silinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Ağustos 10:1365
Carrefour SA kartımdaki 121,20 TL tutarındaki puanımın geçtiğimiz hafta hab...erim olmadan silindiğini fark ettim. Puanların 1 ay kullanım süresi olduğu
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Stokta Görünen Çikolatalar İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Kampanya Kullanamama
11 Ağustos 10:1364
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Payfour Kampanya Katılım Şartı Bildirimi Yapılmadığı İçin Puan Kaybı Yaşadım
10 Ağustos 23:19256
"Carrefour'a ve arayan müşteri temsilcisine ilgilerinden ve hızlarından dolayı çok teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Carrefour SA Payfour uygulaması üzerinden bugün, 10.08.2026 tarihinde yakla...şık 2.400 TL tutarında çevrim içi market alışverişi yaptım. Bu uygulamayı d
4
Çözüldü
Teslim Edilen Coca-Cola Zero Sugar Paketi Ezildi Ve Değişim Yapılmadı
9 Ağustos 12:5190
08.08.2026 tarihinde saat 11:59’da 206022141 numaralı siparişimle Hızlı Gel...sin aracılığıyla Carrefour Antalya g Mall Gurme’den sanal market siparişi v
4
Çözüldü
Carrefour Hız200 Kampanyası Sözünü İhlal Ediyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
9 Ağustos 12:18112
"Benimle ilgilenip sorunumu halleden meral isimli Carrefour Şikayetvar temsilcine teşekkürler"
Carrefour SA online market üzerinden “Hızlı Gelsin / Hız200” kampanyasından... yararlanmak için 6.8.2026 tarihinden bu yana sipariş ve kayıt açtırmama ra
Carrefour Ve Payfour’da %5 Cashback Şartı Gizli, İade Hesaba Yansımıyor
9 Ağustos 11:5670
19.07.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden Payfour uygulamasını kullanarak 2.564,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu i...şlemi yapmadan önce, Payfour ile Carrefour SA’da yapılacak ilk alışverişe %5 nakit iade (cashback) verileceğine dair bir reklam gördüm ve bu reklamın etkisiyle uygulamaya kayıt olu
1
Sipariş İptali Ve Stok Haksızlığı: Sucuğun Geri Ödemesi Talebi
9 Ağustos 09:46131
Carrefour SA online sipariş kanalından dün sadece kampanyalı sucuk için sipariş verdim ve teslimatın bu sabah yapılması ...gerekiyordu. Ürünün bedeli siparişten bir gün önce hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, teslimat saatinden hemen önce 206013619 numaralı siparişimin iptal edildiğine dair mesaj ald
Larvalı Un Ve Eksik Su Şişeleri İade Talebi
8 Ağustos 17:5399
Carrefour SA Adana Real online alışverişten verdiğim 205737858 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Siparişimde olmas...ı gereken 2 adet 5 litrelik su gelmedi. Bununla birlikte gönderilen un paketinin içinden larvalar çıkmış durumda ve paketin hali de son derece kötüydü. Gıda ürününde böyle bir manz
3
Giresun Carrefour Mağazasının Geri Dönüşüm Makinesi Uzun Süredir Arızalı, Çözüm Bekleniyor
8 Ağustos 12:1876
Giresun’daki Carrefour SA mağazanızın girişinde bulunan geri dönüşüm makinesi yaklaşık 10 gündür çalışmıyor. Makinenin ö...nüne sadece “arızalıdır” yazılı bir kağıt asılmış durumda ve bu sürede hiçbir işlem yapılamıyor. Elimizde biriken çok sayıda pet su şişesini bu makine üzerinden iade etmek istiyor
Carrefour SA Teslim Edilmeyen Denki Klima Siparişleri İçin İade Talebi
7 Ağustos 21:4764
29.07.2026 tarihinde Carrefour SA online mağazadan iki adet Denki klima siparişi verdim. Siparişim 205732412 numarasıyla... alındı ve uygulamada 30.07.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Carrefour SA mü
Carrefour SA’da Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
7 Ağustos 17:0581
Carrefour SA online market üzerinden 07.08.2026 tarihinde saat 12:09’da 205985955 numaralı siparişi verdim. Sipariş tuta...rı olarak 535,40 TL tarafımdan tahsil edilmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Carrefour SA’dan şu durumu net olarak öğrendim: Müşteri hizmetleri ile boş yere k
Teslimat Gecikmesi Ve Erimiş Tereyağıyla Soğuk Zincir İhlali
7 Ağustos 13:38494
Carrefour SA’nın mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye adresime 09.30–11.30 saatleri arasınd...a teslim edilmek üzere market siparişi verdim. Ancak teslimat, belirtilen zaman aralığı geçmesine rağmen yapılmadı ve ancak müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdikten sonra, y
5
Çözüldü
Carrefour Tepeören Şubesinde Paket Servis Gecikmesi Ve Müşteri Engelleme
7 Ağustos 12:5737
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Carrefour’da Kampanya Şartlarına Uymayan Fiyatlandırma Ve Eksik Ürün
7 Ağustos 11:0948
"Müşteri hizmetleri oldukça hızlıydı"
Carrefour SA online İstanbul şubesinden 04.08.2026 tarihinde 205869297 numa...ralı siparişimde “1 alana 1 bedava” kampanyasından Duru basmati pirinç 1 kg
4
Çözüldü
7 Ağustos 11:098
"Teşekkürler"
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100