CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

İstanbul Küçükyalı Carrefour SA online alışveriş hizmeti üzerinden bugün tavuk ürünü siparişi verdim. Siparişi bugün teslim aldım ve yemek yaparken ürünün son kullanma tarihine baktığımda tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir gıdanın tarafıma gönderilmiş olması hem sağ...

21 Kasım 2025 tarihinde Carrefour online üzerinden verdiğim 197580671 numaralı siparişimde yer alan Duru kolonya, teslimatta eksik geldi. Kolonya bizim için hayati öneme sahip bir ürün, evde yatalak hastam var ve bu ürünü özellikle onun için, sırf bu ürün için sipariş verdim. Buna rağmen ürün teslim...

21.11.2025 tarihinde Carrefour online market üzerinden 19.30–22.30 saatleri arasında teslim edilmek üzere 197681577 numaralı siparişi verdim. Ancak 22.11.2025 saat 14.00 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Cumartesi günümü, acaba gelecekler mi, arayacaklar mı diy...

Adana Carrefour SA online mağazasından Jungle Mik kedi kreması için üç kez sipariş verdim. Ürün her seferinde sitede listede göründüğü için başka yerden almadan Carrefour SA’ya güvendim, ancak her siparişten sonra arayarak stokta olmadığını söylediler. Madem stokta yok, o zaman ürünün sitede listele...

21 Kasım 2025 tarihinde Carrefour SA Online Market üzerinden, 197481890 numaralı siparişimi, “1500 TL alışverişe kademeli olarak 600 TL’ye varan indirim” kampanyasından faydalanmak amacıyla 1.640 TL tutarında oluşturdum. Ertesi gün akşam teslimat seçiliydi ve ürünlerde değişiklik olması durumunda ar...

Carrefour SA online market üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 09.16 da bir sipariş oluşturmaya çalıştım ancak siparişim sistemde görünmedi, buna rağmen kartımdan ücret çekilmiş olarak gözüküyor. Yani ortada ne oluşmuş bir sipariş var ne de netleşmiş bir iade süreci. Kayıt oluşturdular, bildirim num...

21.11.2025 tarihinde saat 22.03’te Carrefour internet sitesinden 499,90 TL’ye Bosch marka 52 parça el aleti seti satın almak isterken, kartımdan 4.999,99 TL tutarında Amazon üzerinden ödeme çekildi. Ödeme işlemi sırasında yalnızca Carrefour üzerinden alışveriş yaptığım halde, harcamanın Amazon adına...

21.11.2025 tarihinde Ataşehir Carrefour SA marketinin kasap reyonundan antrikot ve aynı reyondan kıyma-köfte aldım. Eve geldiğimde, antrikotun paketini açtığım anda etin soğuk zincirinin bozulduğunu ve kötü bir şekilde koktuğunu fark ettim. Bu şekilde satılmasının sağlık açısından büyük risk taşıdığ...

Carrefour SA Online Market üzerinden saat 19.40’ta toplam 1.554,76 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “provizyon bekleyen siparişler” bölümünde görünmeye devam etti ve süreç ilerlemedi. Üstelik özellikle “Hızlı Gelsin (45 dakika...

Carrefour SA Kart’ıma, sigortaladım.com üzerinden yaptığım sigorta poliçesi karşılığında hediye edilmesi gereken puanlarımı bir türlü tanımlatamıyorum. Kampanya kapsamında verilen yönlendirme ile https://www.carrefoursakart.com adresinden puan yükleme işlemini hemen yapabileceğim belirtilmesine rağm...

12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park Carrefour SA mağazasından Karizma Polo marka bir bavul satın aldım. 13 Kasım’da Muğla’ya geldiğimde bavulun çekçek kısmındaki aparat içeri gömüldü ve dışarı çıkmadı, yani çekçek bölümü kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 15 Kasım’da müşteri ...

Carrefour SA online marketten 20.11.2025 tarihinde, 19.00–22.00 teslimat aralığı için verdiğim 197499385 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat zamanında yapılmadığı halde sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülmüş. Oysa biz evdeydik ve kimse kapımıza gelmedi, aranmadık b...

20 Kasım saat 17.35’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Carrefour marketten hızlı teslimat seçeneğiyle market alışverişi verdim. Hızlı teslimat seçmiş olmama rağmen siparişim yaklaşık 3 saat sonra, 20.35 civarında teslim edildi. Hem bu kadar gecikme yaşanması hem de getirilen ürünlerin içinde son ku...

12 Kasım tarihinde özellikle Carrefour SA ismine güvenerek Trendyol üzerinden Carrefour SA mağazasından 10686241196 numaralı siparişimle Electrolux Ultra Flex süpürge satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadım, kutusuna da hiçbir zarar vermedim. Bugün müşteri hizmetlerinden M***** Hanım tarafınd...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 13.45’te Carrefour SA online market üzerinden dondurulmuş baget ekmek siparişi verdim. Siparişimin 16.30-19.30 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Saat 14.18’de ürünün hazırlanmakta olduğuna dair mesaj aldım. Ancak saat 18.33’te, evde olmama rağmen “evde bulam...

01/11/2025 tarihinde CarrefourSA online mağazasından iki ayrı sipariş verdim. 196802988 numaralı siparişimde, 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 1.322,30 TL tutarındaki iki ürünü 660,90 TL’ye aldım. 197213748 numaralı siparişimde ise, yine aynı kampanya ile altı adet konserve köpek mamasını 253,50 TL’...