CarrefourSA Müşteri Hizmetleri

Carrefour Online üzerinden 815 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimi saat 14.46’da verdim ancak sipariş, sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat saatinde ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen u...

Carrefour SA da Coca-Cola kampanyası var, Mecidiyeköy süper şubesi benim bölgeme Fulya Mahallesi getiriyormuş. Mağazaya ulaşamıyorum, müşteri hizmetleri 10 dakika bir sürü soruya boğup fenalık geçirttirdiği için kapattım- isteğim basit başka mağazadan stok getirtebilirler mi? Mağazanın Sürekli müşte...

18.02.2026 tarihinde saat 16:49’da Payfour uygulaması üzerinden Carrefour SA için verdiğim siparişin ödemesi 1.377,84 TL olarak hesabımdan çekilmesine rağmen, sipariş Carrefour SA sisteminde görünmedi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. İşleme ait referans numaram 607965’tir. Yaklaşık 10 gündür ne ...

01.03.2026 tarihinde Muğla Marmaris’te Carrefour SA Hızlı Gelsin üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 201138892’dir. Carrefour SA’nın online sipariş sayfasında 1 Mart – 31 Mart tarihleri arasında 750 TL üzeri alışverişlerde “hg100” kodu ile 100 TL indirim yapılacağı açıkça belirtiliyor...

CarrefourSA’nın Sinop Merkez için mobil uygulaması üzerinden, Payfour bakiyemi kullanarak 31 Ocak 2026 tarihinde 497,34 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme Payfour bakiyemden tahsil edilmesine ve sistemde referans numaram 486021 olarak görünmesine rağmen, siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. ...

26.02.2026 tarihinde Carrefour SA uygulaması üzerinden 201052157 numaralı siparişimle 2.095 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimden kazanılması gereken 400 TL kupon ve 100 TL Payfour puanım, siparişi teslim almama rağmen sistemde hâlâ “aktif” göründüğü için hesabıma yüklenmedi. Kupon ve Pa...

26 Şubat 2026 tarihinde İzmir Karabağlar H***** E*** A***** Caddesi’nde yeni açılan Carrefour SA Mini mağazasından Carrefour SA markalı 1 kilogramlık tereyağı satın aldım. Ürün için 500 TL ödedim ve açıkçası fiyatına ve markaya güvenerek diğer marketlere göre daha kaliteli olacağını düşünmüştüm. Ev...

Carrefour SA Online Market uygulamasına “Hoşgeldin ilk300” kampanyasından faydalanmak için üye oldum ve hesabıma banka kartımla 2.049 TL bakiye yükledim. Uygulamada Sinop ilinde teslimat gösterildiği halde 25, 26 ve 27 Şubat tarihlerinde defalarca denememe rağmen sepete ürün ekleyip online alışveriş...

Carrefour SA online üzerinden 13 Şubat’ta verdiğim, 14 Şubat’ta teslim aldığım Sinbo marka tost makinesi siparişim (sipariş no: 200399240) daha ilk kullanımda sorun çıkardı. Ürünü bugün ilk kez kullanmak istediğimde tost makinesinin tablaları tertemiz ve kullanılmamış olmasına rağmen fişe taktığım a...

Carrefour SA online siteden elektrik süpürgesi satın aldım. Siparişim dün gece tarafıma teslim edildi, bu sabah ürünü kontrol edip denediğimde elektrik süpürgesinin arızalı ve ayıplı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bu ürünün elektrik süpürgesi gibi değil de matkap gibi yüksek ve rahatsız edici bi...

23 Şubat Pazartesi günü çocuğuma Faber Castell Jumbo Keçeli Kalem 12’li ürününü (barkod: 4005401543114, ürün kodu: #5062*******00) almak için Carrefour SA Manisa Yunusemre Güzelyurt Mahallesi şubesine gittim. Ürünü reyonda bulduktan sonra fiyatını sorduğumda, kasadaki görevli kasanın ürünü okumadığı...

22.02.2026 tarihinde Carrefour üzerinden yaptığım alışverişte, 200710160 sipariş numaralı işlemde toplam 4 parça ürünüm stok yetersizliği gerekçesiyle gönderilmedi. Buna rağmen, gelmeyen ürünler için Payfour üzerinden ödemiş olduğum toplam 359,98 TL tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartımdan P...

2 Al 1 Öde olan sıvı deterjan 1 adet gönderilip tarafıma diğer deterjan ücreti ve ice tea ücreti yatmadı. Üstüne üstlük daha çok param gitti benden tüm ürünlerin iadesi isteniyor fakat aradan 4 gün geçmiş bu ürünler kalır mı? Ve müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve tüm ...

Carrefour mobil uygulama üzerinden Adana Yüreğir bölgesine verdiğim siparişimde, son kullanma tarihi geçmiş suşi gönderdiler. Sipariş numaram 200973293 ve siparişi dün teslim aldım. Özellikle son kullanma tarihine dikkat edilmesini belirtmeme rağmen böyle bir ürünün gönderilmesi kabul edilemez. Dur...

Carrefour SA online marketten 200782594 numaralı siparişi verdim. Pazartesi günü teslim edilen siparişimde ürünlerin önemli bir kısmı eksik geldi, bazı ürünlerin de araçta unutulduğu söylendi ve bana teslim edilmedi. Siparişimde 600 TL’lik balık ürününde 150 TL indirimim vardı ve balık ürünü teslim...

21 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Carrefour SA’dan 200809956 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken 16.30’da evde olacağımı özellikle not olarak belirttim. Ancak ertesi gün sipariş durumuna baktığımda ürünün teslim edildiği görülmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. ...

Carrefour SA online marketten dün gece verdiğim ve bu sabah saat 11.00 civarında teslim edilen 200913176 numaralı siparişimde yine çok ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle kokteyl domates istememe ve not kısmında da özellikle belirtmeme rağmen, dalga geçer gibi salkım domates gönderilip üzerine kokteyl...

Carrefour SA mobil uygulamasında “mağazadan teslim al” seçeneğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazadan teslim al 250 TL kupon kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2.500 TL’lik alışveriş yaptım, ancak uygulamada mağazadan teslim al seçeneğinin hiçbiri çalışmıyor, sistem sürekli donuyor ve...

22.02.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden vermiş olduğum 200809374 numaralı siparişimde, kampanyalı ve “bir alana bir bedava” olan ürünü eksik gönderdiniz. Kampanyaya göre iki adet gelmesi gereken ürünün sadece bir tanesi gönderildi ve ürün sanki promosyonda değilmiş gibi tekli olara...

Elimde iş yerim tarafından verilmiş 4 adet fiziksel Carrefour SA Hediye Kart mevcut. 2 Adet 500 TL (pembe kart üzerinde hediye kart) yazan ve 2 adet 2000 TL (kırmızı kart üzerinde hediye kart) yazan. Hepsinin arkasında 16 haneli kodu var. Müşteri hizmetler ile iletişime geçtiğimde arkasında 16 hanel...