to read complaints and reviews, or file yours.09.11.2026 tarihinde saat 14:26’da Carrefour SA online üzerinden toplam 2.556,97 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...şim belirtilen saat aralığında teslimat için geldi ancak kapıda poşetleri kontrol ettiğimde, getirilen ürünlerin tamamının yanlış olduğunu fark edip kuryeye söyledim. Kurye poşetin
"İlgi ve dönüş için teşekkürler"
08.11.2026 tarihinde annem ve kardeşim adına Carrefour SA online mobil uygu...laması üzerinden verdiğimiz 208585722numaralı siparişte 2 kg yerli muz satı
"Başta Şikayetvar ekibine sonra Carrefour SA dan geri dönüş yapan Zeynep hanıma teşekkür ederim"
08.11.2026 tarihinde saat 16:01’de Yemeksepeti üzerinden Carrefour SA Süper mağazasından, toplam 5.549 TL tutarında bir ...market siparişi verdim. Uygulamada teslimat için maksimum sürenin 55 dakika olduğu belirtilmesine rağmen üzerinden 2 saat 17 dakika geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
"Carrefour SA müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum, anında ilgilendiler. Ama şube çalışanları bayağı sıkıntılı."
"04.11.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim 1.100,56 TL tutarındaki Payfour harcamama ait yüklenmeyen %5 puan ve sonrasında müşteri hizmetlerinde yaşadığım "alışverişin sistemde görünmediği" yönündeki oyalayıcı süreç nedeniyle bu şikayeti oluşturmak zorunda kalmıştım. Şikayetvar üzerinden iletişime geçen yetkili müşteri temsilcisi gayet anlayışlı bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi kısa sürede giderdi ve hak edişim sağlandı. Kendisine çözüm odaklı ve kibar yaklaşımı için teşekkür ederim. Ancak sürecin bütününe dair değerlendirmem şu şekildedir: Doğrudan firmanın kendi müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden günlerce hiçbir sonuç alamazken, konuyu kamusal ve açık bir şikayet platformuna taşıdığınız anda anında çözüm üretilebilmesi oldukça düşündürücüdür. Müşterilerin haklarını arayabilmek için mutlaka bu tarz platformları kullanmak zorunda kalması, markanın kendi iç iletişim ve destek kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu göstermektedir. Sorunum çözüldüğü için memnunum ancak müşteri hizmetleri kalitesinin bu seviyede olmamasını temenni ederim."
Bursa Heykel Carrefour SA şubesinde yaptığım bir alışverişin ardından Payfo...ur uygulaması üzerinden tanımlanması gereken kampanya puanımın hesabıma yük
CarrefourSA’nın online satış platformu üzerinden 208199532 sipariş numarası ile Electrolux ESA47210SW model bulaşık maki...nesini 05.11.2026 tarihinde satın aldım ve ödemesini bankam üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sistem üzerinden tarafıma mail ile sipariş bilgileri de gönderildi. 07.11.2026
Carrefour SA’nın Çanakkale ili Bayramiç ilçesindeki tek mağazasında bulunmayan ve indirime giren Coca-Cola Light 1.5 lit...relik ürününden, sadece kendi şahsi tüketimimi karşılamak amacıyla belirli bir miktarda satın almak istedim. Mağazada ürün bulunmadığı ve şubede telefonla sipariş hizmeti de olmadı
Carrefour SA web sitesi üzerinden 06.11.2026 tarihinde saat 17:55’te Hızlı Gelsin hizmeti ile, 45 dakika içinde teslim e...dilmek üzere 208128497 numaralı siparişi verdim. Amacım acil olarak bazı ürünlere hızlı bir şekilde ulaşmaktı. Ancak yaklaşık 2 saat bekledikten sonra, herhangi bir bilgilendirme
11 Ekim 2026 tarihinde Online Carrefour SA üzerinden 207755358 numaralı siparişimi Miles&Smiles millerimle birlikte oluş...turdum. Bu alışverişte hesabımdan 732,18 TL ve ayrıca 4.883 mil tahsil edildi. Siparişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 229 mil ve 848,53 TL iade edildi.
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Carrefour SA’dan 4 Kasım 2026 saat 16:47’de ve 5 Kasım 2026 saat 16:48’de herhangi bir alışveriş yapmadığım halde cep te...lefonuma “Carrefour SA” başlıklı SMS’ler geldi. Bu mesajların içinde yer alan link ve alışveriş yapmamış olmama rağmen böyle bir geri bildirim mesajı almam, hem güvenlik hem de kiş
Carrefour Online üzerinden 4 Kasım tarihinde 2.268 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslim edilen ürünü açtıktan sonra g...elen ağır koku üzerine kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin geldiğini ve bayatlamış olduğunu gördüm. Uzun süredir rafta beklediği belli olan bu ürünün, özellikle kıymanın, bu ş
Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Kurtuluş Son Durak mağazasından yaklaşık 1.900 TL tutarında alışveriş verdim. ...Siparişimde yer alan yüzey temizleyici, ekmeklerle aynı poşete konmuş; yüzey temizleyici ekmek poşetlerini yırtmış ve ekmeklerin üzerine dökülmüştü. İnsan sağlığının bu kadar göz a
3 Kasım 2026 tarihinde Carrefour SA Online üzerinden 208430161 numaralı siparişi verdim. Siparişim gün içinde tarafıma t...eslim edilmedi ve gün sonunda “Değerli müşterimiz, siparişiniz tarafınıza teslim edilememiştir. Siparişiniz ile ilgili bilgi almak için 444 1000 numaralı müşteri hizmetlerimizi ara
Carrefour SA el değiştirdikten sonra çok kötü yönetilmeye başlandı ve en küçük problemlere bile çözüm üretemiyorlar. Müş...teri memnuniyetine bu kadar uzak bir yapı haline gelmiş olmalarını üzüntü ve şaşkınlıkla karşılıyorum. 1 Kasım tarihinde Carrefour SA’da Payfour ile 3.107 TL tutarında bir alışver
Carrefour SA internet mağazasından 27 Ekim Salı günü abur cubur ürünlerinden oluşan, 208269441 numaralı bir sipariş verd...ik. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Uygulamada teslimat tarihi sürekli değişiyor, fakat bir türlü ürünler teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri
03.11.2026 tarihinde Carrefour SA online sitesinden üç kutu Bebek maması si...parişi verdim ve özellikle temassız teslim seçeneğini işaretledim. Kurye ad
Carrefour Online üzerinden 24 Ekim 2026 tarihinde Black & Decker dikey süpürge siparişi verdim, 26 Ekim’de ürün teslim e...dildi. Bu alışverişte aynı markaya ait akülü vidalama ürünü de kampanya kapsamında hediye olarak görünüyor olmasına rağmen, kargodan sadece süpürge çıktı, hediyesi hiç gelmedi. Te
208407757 numaralı siparişimde bulunan Familia tuvalet kağıdı tarafıma yırtık ve hasarlı şekilde gönderilmiştir. Sipari...ş notumda özellikle ve defalarca, yırtık veya hasarlı ürün gönderilmemesi gerektiğini belirtmeme rağmen bu uyarımın dikkate alınmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Müşteri
3 Kasım akşamı CarrefourSA uygulaması üzerinden eve teslim olacak şekilde bir sipariş verdim, teslimat saat aralığı olar...ak da 19:30–22:00 seçilmesine rağmen ne kapı zilim çaldı ne de telefonla arandım. Sadece saat 21:00 civarında teslim edilemedi ve adrese ulaşılamadı şeklinde SMS aldım ve uygulamay
"Teşekkürler"
Carrefour SA Online uygulaması üzerinden 1 adet buzdolabı siparişi verdim. ...Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim, ancak tüm çabama rağmen ner
"İlginize teşekkür ederim"
Carrefour SA Bağdat Caddesi Plaj Yolu Kadıköy İstanbul şubesinde, Denizbank... Bonus kartımın (son 4 hanesi 2403) bonusları iznim olmadan defalarca kulla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
