Digiturk Süper Lig Paketi Aktif Değil Ve Ödemeler Çekildi

Digiturk tod dijital platformdan Süper Lig maçlarını izlemek için üyelik satın aldım ve her ay 289 TL olarak taksitli şekilde ödeme yapıyorum. Şu ana kadar maçları sorunsuz izliyordum. Ancak bugün maç izlemek istediğimde sistem “aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı verdi ve yayına erişemedim.

Aynı gün kartımdan 3. Taksit çekimi yapılmasına rağmen hesabımda paket aktif görünmüyor. Canlı destekle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için mağduriyetim devam ediyor.

Ödemelerim düzenli olarak çekildiği halde paketim pasif göründüğü için hem ödediğim ücret hem de izleyemediğim maçlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0553********43 numaralı telefonuma kayıtlı tod hesabımdaki paketimin derhal yeniden aktif edilmesini ve bugün yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.