to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve Geciken Ücret İadesi
Amazon Türkiye üzerinden 29 Eylül tarihinde teslimatı ertesi gün yazan bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak ürünüm halen teslim edilmedi ve uygulamada “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifadesi görünüyor. Sipariş sonrasında tarafıma 24 saat içinde siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücretim iade edildi.
Bu süreçte Amazon canlı destek ile 4–5 kez görüştüm. Her seferinde bana “size dönüş yapılacak” ve “ücret iadeniz yapılacak” denildi, fakat somut hiçbir adım atılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
