Gardrops Hesabına Giriş Yapamama: Eski Telefon Numarasına Doğrulama Kodu Ve 670 TL Bakiye Sorunu

Gardrops uygulamasındaki hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için, şifremi, kullanıcı adımı ve e-posta adresimi bilmeme rağmen giriş aşamasında doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak iletişim numarasını aradım, bana canlı destek üzerinden çözüm sağlanabileceği söylendi ancak uygulamaya giriş yapamadığım için canlı desteğe de ulaşamıyorum. Mail üzerinden de birkaç kez durumu detaylı şekilde ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabımda, sattığım ürünlerden kalan ve yaklaşık 670 TL olduğunu düşündüğüm bir bakiye bulunuyor ve şu anda hesabıma giremediğim için bu paramı da alamıyorum. Telefon numaram güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve hesabımda bulunan bakiyemin mağduriyet yaşamadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.