to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Evlilik Yıldönümünde Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi
09.10.2026 tarihinde evlilik yıldönümümüz için Çiçek Sepeti’nden 18:00–22:00 teslimat aralığı seçerek 462835705 numaralı siparişi verdim. Özel ve anlamlı bir gün olduğu için teslimat saat aralığına özellikle dikkat ettim.
Saatler geçmesine rağmen ne arayan ne de detaylı bilgilendirme yapan oldu. Sadece ürünün kuryede olduğuna dair mesajlar geldi, ancak ürün bir türlü elimize ulaşmadı. Daha sonra WhatsApp canlı destek üzerinden görüştüğümde, yaşanan sorunu çözmek yerine "İsterseniz iptal edelim" şeklinde bir yaklaşım sergilendi ve mağduriyetim giderilmedi.
Evlilik yıl dönümü gibi telafisi olmayan bir günde hem teslimat yapılmaması hem de müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı davranmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişin zamanında teslim edilememesi sebebiyle ücret iadesi ve yaşattıkları bu hayal kırıklığı için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
