canlı destek

Kırıkkale Merkez’de Digiturk’ün ev interneti ve Bein Connect hizmetini kullanıyorum. Bağlattığımız günden beri sürekli b...ağlantı kopması, internet yavaşlığı ve özellikle de modem üzerinde kırmızı ışık yanması sorunları yaşıyoruz. Mart 2025’ten bu yana yaşadığımız deneyimin en az yüzde 80’i olumsuz di...

28.06.2026 tarihinde saat 15.59’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yanlışlıkla Özdilek AVM yerine Antalya Erasta AVM U...sta Dönerci şubesinden sipariş verdim. Hemen ardından hatamı fark edip uygulama üzerinden iptal ve iade talebi oluşturdum. Uygulamada 90 dakika içinde mağazadan iptal onayı beklenm...

Yemeksepeti Market üzerinden Kavacık şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan tav...uk ürünü bozuk ve kokmuş şekilde elime ulaştı. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra ürünü iade etmek için uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen süreç bir türlü çözülmedi ...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de online ...kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları da bildiremiyor ve çözüm süreci b...

Bursa Ardıç Park Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden daha önce verdiğim bir siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikme...li gelmişti ve ben o siparişi bu yüzden geri göndermiştim. Bugün ise aynı şubeden verdiğim siparişte bu kez de yanlış ürün gönderildi ve buna rağmen kendi verdiğim siparişin ücreti...

24.06.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Dört gündür evimizde hiç internet kull...anamıyoruz. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Yenimahalle 503. Sokak’taki adresimdeki bu hat 3494009 numaralı abonelik üzerinedir. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetle...

27.06.2026 tarihinde saat 19.03’te Migros Hemen üzerinden verdiğim 919166592 numaralı siparişimde hem stok hem de teslim...at anlamında ciddi sorunlar yaşadım. Sepete ekleyip ücretini ödediğim ekmek ve pide, stokta yok denilerek hiçbir bilgilendirme yapılmadan yalnızca otomatik bir telefon aramasıyla i...

18 Haziran tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden Falcon ıg5732 model spor ayakkabıyı 3.310 TL tutarında kredi ka...rtı ile sipariş ettim. Sipariş numaram ATR91415210’dur. Siparişimden sonra üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ben canlı destek üzerinden kendim sorgulayınc...

28 Haziran Pazar günü saat 18.00–19.00 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Depe Burger adlı restorandan hamburger ...menü siparişi verdim. Siparişi verirken ürünün görseli oldukça iştah açıcı ve düzgün görünüyordu, bu nedenle tercih ettim. Ancak gelen hamburger tam bir hayal kırıklığı oldu; Eti n...

Threads platformunda aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 1 gün önce kapatıldı. Herhangi bir ku...ral ihlali uyarısı, e‑posta bilgilendirmesi ya da öncesinde bir bildirim almadım, sadece hesabımın bot olarak algılandığını ve benden telefon numarası ile yüz doğrulaması istendiği...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün BİM Market’ten birkaç ürün için online sipariş verdim. Ancak verdiğim siparişler ...herhangi bir açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal edildi. İptal edilen siparişler için toplam yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve şu anda ne siparişlerim teslim ediliyor ne de ...

Ailemin yaklaşık 8 ay önce satın aldığı ve garantisi devam eden Dyson v16 model süpürgemiz, çalıştırıldıktan sadece 10 d...akika sonra şarjı biterek kapanıyor ve sürekli olarak ekranda “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp 24 saatten fazla kurutmamıza ve tüm...

Trendyol üzerinden 27.06.2026 tarihinde bir monitör siparişi verdim. Ödeme ekranında 6 taksit seçili ve görünür durumday...dı, bu şekilde onaylayarak siparişi tamamladım. Ancak ertesi gün sipariş detaylarına girdiğimde ödemenin tek çekim olarak göründüğünü fark ettim. Sipariş numaram 11361106126’dır. ...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kredi kartım 15 Haziran Pazartesi gününden bu yana elime ulaşmadı... ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kuryenet’i telefonla aradığımda yalnızca otomatik ses kaydıyla “Kartınız acenteye sevk aşamasındadır.” bilgisi veriliyor, herh...

27 Haziran saat 22:03 ve 28 Haziran saat 16:10’da Migros Yemek üzerinden iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişte de... restoranlar, ürünleri hiç teslim etmedikleri halde sistem üzerinden “teslim edildi” bilgisi girdi. Saatlerce beklememe rağmen siparişlerim gelmedi. Toplamda 500 TL ödeme yaptım, ...

​Uzun süredir Migros Sanal Market Zafer Plaza şubesi hizmet bölgesinden alışveriş yapmaktayım. Diğer telefon numaramın k...ayıtlı olduğu üyeliğim üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişlerde, defalarca eksik ürün gönderimi ve iade sorunları yaşadım. Toplamda 9 defa benzer nitelikte mağduriyetle karşılaşt...

Binance’e yaklaşık iki yıl önce, Kasım 2024 civarında yaklaşık 10.000 TL tutarında yatırım yaptım. Bitcoin benzeri bir k...ripto varlık aldım ancak tam olarak hangi ürün veya cüzdanda (spot, vadeli, earn vb.) tuttuğumu şu an hatırlamıyorum. Daha sonra telefonum kayboldu için numaramı değiştirdim ve o t...

26.06.2026 tarihinde saat 11:56 civarında Tıkla Gelsin üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 308 TL tutarında, banka kartımla ö...deme yaparak sipariş verdim. Siparişim geldiğinde istemediğim ürünlerin teslim edildiğini ve ayrıca siparişimin eksik olduğunu gördüm. Uygulamada sipariş teslim edildi olarak görün...

28 Haziran 2026 tarihinde saat 17:15 civarında Trendyol GO üzerinden Mc Donald’s’tan iki kişilik yemek siparişi verdim. ...Siparişte yer alan Big Mac Menü eksik geldi, yani iki kişi için verdiğimiz sipariş tek kişilik gelmiş oldu. Eksik ürün için Trendyol GO canlı destek ile iletişime geçtiğimde, eksi...

31.05.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden PizzaLazza Pendik Batı Mahallesi şubesinden 886427369 numaralı siparişi verd...im. Siparişi oluşturur oluşturmaz adresi yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen iptal ettirmek istedim ancak Migros Yemek’in sesli müşteri hizmeti olmadığı için kimseye ulaşamadım. S...

Bugün Migros Sanal Market hızlı sipariş bölümünden 920059536 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.739,16 TL tutarındaki ...bu siparişte dondurma gibi soğuk zincir hassasiyeti olan ürünler, 2 adet Raid sinek öldürücü ve çeşitli market ürünleri bulunuyordu. Saat 14:00–14:40 arasında mağaza tarafından ar...