canlı destek

Mesafeli satış kapsamında Touché Prive’den 16.07.2026 tarihinde arasında elbiselerin de bulunduğu toplam 3.500,00 TL tut...arında alışveriş yaptım. Mesafeli satış kapsamında satın aldığım ürünleri iade etmeme rağmen, iade bedelimin tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünleri iade etme...

Getir Yemek üzerinden Burger King’ten 13 Ağustos günü saat 15:45 civarında verdiğim siparişi, yanlış ürün seçtiğimi fark... eder etmez yaklaşık 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim “restorana ulaşamadık” denilerek iptal edilmedi ve teslimat devam ettirild...

Uzun süredir Trendyol GO üzerinden özellikle yemek siparişi veren ve uygulamayı severek kullanan bir öğrenciyim. Son 2–3... siparişimde restoran kaynaklı olarak yemeklerim yanık ve kötü halde geldi, birinde de kurye siparişi kendi kafasına göre kapıya bırakıp gitmiş, bu yüzden siparişimi hiç teslim ala...

Touché Privé firmasından aldığım ürünleri iade etmek için 26.07.2026 tarihinde iade kaydımı oluşturdum. 29.07.2026 tarih...inde ürünleri Aras Kargo’ya teslim ettim, 31.07.2026 tarihinde de XEW15SQYJNHJ gönderi numaralı iademin Touché Privé deposuna teslim edildiği kargo takip ekranında açık şekilde gör...

21 Temmuz’da Tosla üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş ekranlarında kart için alınan 200 TL’nin ilk alışver...işten sonra iade edileceği bilgisi yer aldığı için bu karta başvurdum, aksi durumda kesinlikle kart talep etmezdim. 21 Temmuz’da 200 TL kart ücreti hesabımdan çekildi ve ben aynı g...

Trendyol üzerinden Mavi markasından 1.459,98 TL tutarında kot pantolon siparişi verdim. Ürün Kolay Gelsin kargo firmasıy...la gönderildi. Kargo ilk etapta teslim edilemedi ve bana tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi. Ancak bir gün geçmesine rağmen kargo dağıtıma çıkarılmadı ve dağıtıma çıktığı ...

Lastik Borsası’ndan 01.08.2026 tarihinde toplam yaklaşık 70 bin tl tutarında lastik alımı yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen... ürünler tarafıma gönderilmedi ve süreç boyunca ne bilgi verildi ne de makul bir açıklama yapıldı. Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar kesinlikle açıl...

Superonline DSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son üç aydır her ay farklı ve sürekli artan tutarlarda fatura çıkarı...lıyor. Başta 700 TL civarında gelen faturalarım şimdi 950 TL’ye kadar yükseldi. Uygulamada hattım “Taahhütsüz Yalın VDSL / Hız Keyfi” olarak görünüyor ve her ay değişen yüksek fatu...

The Purest Solution markasından 1500 TL ve üzeri alışverişlerde “Premium” makyaj çantası hediyesi kampanyası kapsamında ...alışveriş yaptım. 10 Ağustos’ta elime ulaşan 1.586,39 TL tutarındaki siparişimde, faturada ve sipariş bilgilerinde hediye makyaj çantası görünmesine rağmen kargo paketinden bu ürün...

13.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesinden Getir Büyük üzerinden verdiğim market siparişimde ürünlerim eksik tesli...m edildi. Kurye geldiğinde teslimat kodu gerektiğini söyleyince kodu paylaştım, ardından paketi kontrol ettiğimde taze Marine donuk et ile karides ve Eti Lifalif bitter çikolatalı ...

08.08.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişimde kıyma ürünü de satın aldım. Paketi açar aç...maz dayanılmaz derecede kötü bir koku geldi, ürünün bozulmuş olduğu çok netti ve nasıl muhafaza edildiğini gerçekten anlamıyorum. O an fark etmesem ve yesem ciddi şekilde zehirlene...

Dolap uygulaması üzerinden “çanta ve ayakkabı seti” olarak ilanı bulunan bir ürünü Trendyol altyapısı üzerinden satın al...dım. Ürün başlığında ve açıklamasında çanta ve ayakkabı seti yazmasına rağmen kargodan sadece çanta çıktı, ayakkabı kesinlikle gönderilmedi. Durumu hemen satıcıya ilettiğimde çeli...

29 Haziran 2026 tarihinde Moda Çelikler’den 224PA8555N sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim iç...in iade etmeye karar verip Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Yurtiçi Kargo’dan gelen bilgiye göre 406374871800 takip numaralı kargom 20.07.2026 tarihinde saat 10:55’te “Recep Çelik...

12 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:15 sularında hesap.com.tr üzerinden, #5971256 numaralı sipariş kapsamında bir hesap sa...tışı gerçekleştirdim. Bu satış sonrasında alıcı kullanıcı “b***s”, hiçbir geçerli gerekçe sunmadan kasten asılsız bir iade talebi açtı. Bu sebeple hak edişim olan 1.395 TL tutarınd...

kajugame.com (resmi unvanı ile m**t** p**) isimli e-pin ve dijital kod platformu üzerinden yürüttüğüm işlemler sonucunda... hesabımdaki 3.860 TL tutarındaki bakiyenin nakit çekim talebinde bulundum. Sitenin “7/24 kesintisiz ve hızlı ödeme” taahhüdüne güvenerek 08.08.2026 tarihinde Garanti Bankası’ndaki...

13 Ağustos saat 15.00 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Arasta Smash Burger’den 685 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra uygulamada sipariş “iptal edildi” olarak göründü ancak aynı anda hesap kartımdan online ödeme olarak 685 TL çekildi. Sipariş iptal ol...

Dsm Grup Dolap uygulaması üzerinden @dogandogand adlı kullanıcıdan sp08287274289 sipariş numaralı model aracı satın aldı...m. Ürünü teslim aldığımda ambalajı açıktı ve model aracın aynası kırık çıkmıştı. Sadece bir adet model araç aldım ve teslimden kısa süre sonra üründeki hasarı fark ettim. 12 Ağust...

13.08.2026 günü saat 14.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Pekdemir AVM Denizli şubesine sipariş... verdim. Siparişi verdikten sonra konumun yanlış restoranda kaldığını fark ettiğim için, hemen iptal talebinde bulundum ve siparişi teslim almadan yeniden doğru restorandan sipariş...

Bugün saat 13.14’te Burger King Sivas Merkez İstasyon Caddesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden sipariş verdi...m. Uygulamada teslimat süresi 40 dakika olarak görünüyordu. Siparişten yaklaşık 30–35 dakika sonra uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün ul...

Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan bugün saat 13.12’den itibaren defalarca aramama rağmen sesl...i yanıt sistemini geçip canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İşlemim için muhatap bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Yaklaşık 10 g...

Dolap üzerinden bireysel hesabımla 684 TL bedelli bir dolap satışı yaptım ve ürünü 31 Temmuz Cuma günü PTT Kargo aracılı...ğıyla kp06550702036 gönderi kodu ile kargoladım. Alıcı daha sonra ürünü iade etmiş, ancak ben iadeyi ancak dört gün önce fark ettim ve o günden beri kargo paketimin nerede olduğunu...

Migros Extra Online üzerinden 2575,97 TL tutarında bir terlik satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen c...ayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ancak daha önce hiçbir kurumsal firmada karşılaşmadığım şekilde süreci gereksiz yere zorlaştıran bir yaklaşımla karşılaştım. İade taleb...

13.08.2026 tarihinde saat 13.27 civarında Getir uygulaması üzerinden Başakşehir Mahallesi Oses Çiğköfte’den, 2 al 1 öde ...kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Kampanya gereği sistemde bana tanımlanması gereken 430 TL’lik ücret üzerinden 215 TL düşmesi, üzerine de yaklaşık 55 TL getirme ücreti e...