Open English Üyeliği İptal Edilemedi, Haksız Çekim Ve İade Talebi

Open English üzerinden satın aldığım 1 yıl + 1 yıl üyeliğimi Haziran 2026’dan beri iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek istememe rağmen bu tarihten Eylül ayına kadar Yapı Kredi hesabımdan toplam 1.306,66 TL çekim yapılmıştır.

Telefon, e-posta ve canlı destek dahil tüm müşteri hizmetleri kanallarından defalarca kez ulaşmayı denedim ancak üyeliğimin iptal edilmesi ve para kesintilerinin durdurulması konusunda somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen sistem, üyeliğimi devam ediyormuş gibi göstererek düzenli olarak tahsilat yapmayı sürdürdü.

Open English’ten talebim, üyeliğimin derhal iptal edilmesi, kartımdan yapılan haksız çekimlerin durdurulması ve Haziran–Eylül 2026 döneminde tahsil edilen 1.306,66 TL tutarın tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.