"Hemen dönüş sağladığı için Serpil Hanım'a teşekkür ediyoruz"
çanakkale
Son Şikayetler
Garanti Kapsamındaki Franke Ankastre Setinde Kırılan Menteşe Ve Paslanan Ocaklar
Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başla...dık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc



HYS Avm Yaklaşık 3 Aydır “Borcunuz Var” Denilerek Sürekli Aranıyoruz

Çanakkale Çan HYS Köroğlu Mağazacılık Anonim Şirketi’nden aldığımız skytech marka televizyonun iadesi yapıldığı halde ya...klaşık 3 aydır “borcunuz var” denilerek sürekli aranıyoruz. Ürün iadesi mağaza tarafından onaylanmış olmasına rağmen, halen borç görünüyor gibi davranılması ve aramalarla rahatsız
Ziraat Bankası Kartım İki Hafta Teslim Edilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet Çanakkale şubesinde olduğu bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen kartım yak...laşık iki haftadır teslim edilmedi. 5000******61 takip numaralı kargom için 02.01.2026 tarihinde “evde olmadığınız gerekçesiyle tekrar uğrayacağız” şeklinde mesaj geldi, ancak o gü
Vestel Servis Ekibi Kurulum Reddetti, Bedensel Engelli Müşteriyi Mağdur Etti

Ben U*** K*****. Kendi evimdeki çamaşır makinesi bozulduğu için bütçeme uygun olduğu için SEG marka 9 kiloluk çamaşır ma...kinesini Çanakkale Kipa Migros AVM’den 3 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Kurulum için Vestel müşteri hizmetlerinden 02.01.2026 tarihi için, sabah 10.00–12.00 saatleri arasına ra

TCL Televizyon Kurulum Çağrısına Cevap Gelmedi
TCL marka 43S5K model 43 inç televizyon satın aldım. Kurulumu için servis yaklaşık üç hafta önce beni aradı, o gün çalış...tığım için müsait olmadığımı belirttim ve tekrar aranacağım söylendi. Ancak o günden sonra ne servis ne de başka bir yetkili tarafından bir daha aranmadım. Bu süreçte çağrı merkez
DemirDöküm Isı Pompasının Kompresör Parçası Gönderilmemesi Nedeniyle Isınma Mağduriyeti
Çanakkale ili Çan ilçesi Etili Köyü’nde bulunan evimizde kullanılan DemirDöküm ısı pompasında yaşanan arıza nedeniyle 23....12.2025 tarihinde 8 kW’lik kompresör parçası fabrikadan istenmesine rağmen, bu parça hâlâ yetkili servise gönderilmedi. Parça tedarik edilmediği için ısı pompasının arızası gideri
Cajun Corner Şubesinde Gecikmeli, Buz Gibi ve Eksik Sipariş Sonrası Kaba Müşteri Hizmeti
01.01.2026 tarihinde saat 16.32’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Çanakkale’deki cajun corner şubesinden cajun burger ...menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 80 dakika sonra teslim edildi ve yemek buz gibi olmuştu. Bununla birlikte siparişim eksik olarak geldiği için gelen ürünü direkt çöpe atmak
Apple IPhone 14 Pro Max Satışı İçin Ödeme Yapılmaması

24 Aralık’ta Çanakkale Merkez’deki 17 Burda AVM Easy Cep mağazasına, Apple iPhone 14 Pro Max iki adet ikinci el telefonu...mu toplam ortalama 82.000 TL bedelle satış işlemi yaparak teslim ettim. Satış sırasında bir günde hızlı ödeme seçeneğiyle işlem yapıldı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, mail ile t
Doritos Cipsinde Kara Yanmış Parça Görüldü
02.01.2026 tarihinde Çanakkale Gelibolu’daki Migros şubesinden 185 gr klasik Doritos cips satın aldım. Ürünü yerken için...den simsiyah, yanmış cipse benzeyen küçük bir parça çıktığını fark ettim. Boyutu küçük ve yenilebilir gibi görünse de tamamen siyaha dönmüş, sağlıksız ve rahatsız edici bir görüntü

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Halıların Acil Gönderilmesi

Ekim sonu – kasım başı gibi HYS Çanakkale şubesine giderek yaklaşık 10 parça halı ve 1 adet masa seçtik. Ödemenin bir kı...smını peşin, kalanı taksitli olarak yaptık ve en geç 1 ay içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Buna rağmen masa ve halılar ancak aralık ayında teslim edilebildi. Teslimat s
Queenzz Güzellik Lazer Epilasyon Paketi Ücretsiz Seansları İptal Edildi Ve Şube Nakli Gerçekleşmedi

Queenzz Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için 16 seanslık paket satın aldım. Bana 8 seansı benim ödeyeceğim, 8 seansı...n ise salon tarafından hediye edileceği söylendi. İlk seanstan sonra, daha önce hediye denilen 8 seansın iptal edildiğini, artık böyle bir uygulama olmadığını ilettiler. Bu süreçt
Türk Telekom İzinsiz İnternet Kesintisi ve Artan Telefon Faturası

Türk Telekom ev internet aboneliğim hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan keyfi şekilde kesildi ve günlerdir interne...t hizmeti alamıyorum. İnternetim salı gününden beri Çanakkale Merkez’de tamamen kesik durumda. Kayıtlı hizmet numaram 70403***66’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgim ve on
Aynı Gün Teslimat Çelişkisi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi
Çiçek Sepeti üzerinden bugün Çanakkale Merkez’e teslim edilmek üzere yenilebilir çiçek siparişi verdim. Özellikle “aynı ...gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek, ürünün bugün alıcıya ulaşmasını bekliyordum. Öğle saatlerinde siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ancak daha sonra akşamüstü,
Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi

"Güzel bir üslupla özür diledi Ebru hanım"
Çanakkale Aras Kargo Sarıçay şubesiyle yaşadığım bir teslimat sorununu payl...aşmak istiyorum. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, 30 Aralık günü tes
TV+ Pro Box Kumandası Bağlanmıyor, Teknik Destek Bulunamıyor Ve İade Reddedildi

Turkcell mobil uygulaması üzerinden Pasaj alışveriş sekmesinden TV+ Pro Box Android TV kutusu satın aldım. Siparişi ocak... ayı sonunda verdim, yaklaşık iki gün sonra ürün elime ulaştı. Ürün elime geçtiği günden beri kumanda kesinlikle cihaza eşleşmiyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Bu süreçt
Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

30.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarılan 161534761 takip numaralı kargom, 4 gündür kurye ...ile Çanakkale'yi geziyor. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüm, durumun operasyon yetkilisine iletildiğini ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak herhangi bir geri
PTT Kargom Çanakkale Şubesinde Kilitlenmiş Ve Teslim Edilmedi

PTT Kargo üzerinden gönderilen ve takip numarası kp06060524838 olan kargom 29.12.2025 tarihinden beri Çanakkale Merkez ş...ubesinde görünüyor. Sistemde 2 Ocak’ta teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için aradım ancak telefona bakan ki
Yanlış Adrese Yönlendirilen Çamaşır Makinesi Hemen Doğru Adrese Teslim Edilsin
1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden #10840708157 numaralı siparişimle Altus al cm 81050 m a Enerji Sınıfı 8 kg 1000... devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin kargo takip bağlantısına yine 1 Ocak 2026 tarihinde baktığımda, ürünün İstanbul/Tuzla adresime gelmesi gerekirken yanlışlıkla
Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartımın 5000*****8084 takip numaralı gönderisi yaklaşık bir haftadır tarafıma u...laştırılmadı. Kartım 27 Aralık tarihinde Kuryenet Çanakkale şubesine teslim edilmesine rağmen hâlâ elime geçmedi ve şubede bekletiliyor. Kartı acil olarak almam gerekiyor ancak ne
Uludağ Turizm’in Soğuk Ve Yavaş Yolculuğu Bilet İadesi Gerektiriyor!

1 Ocak Perşembe günü saat 02.45’te Çanakkale Biga’dan Antalya’ya Uludağ Turizm ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü y...olculuklarından biriydi. Otobüs aşırı yavaş ilerledi, yolculuk gereksiz yere uzadı ve bu süreçte yolcuların konforu hiç düşünülmedi. Otobüsün içi boyunca neredeyse buz gibiydi, kl
Maydonoz Döner Dürümünden Gıda Zehirlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

"Çok teşekkür ederim. Elinizden geldiği kadar yardımda bulundum. Şikayetime geri dönüş çabuk sağlandı:)"
31.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00–20.00 civarında Çanakkale’de saat kul...esinin orasında bulunan Maydonoz Döner şubesinden kart ile 250 TL tutarında
Televizyon Garantisi İçin 3,5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Skyteck Webos televizyonumu yaklaşık 15 Eylül civarında Çanakkale Çan’da bulunan Ayaz Elektrik Elektronik aracılığıyla g...arantiye verdim. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ürünün durumunu sorduğumda garanti süreciyle ilgili net bir bi
Ödenen Mobil İnternet 5 Gün Boyunca Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattımda, faturalı internet paketim olmasına rağmen pazartesiden bu yana yaklaşık 5 gündür internete ...giremiyorum. Sürekli fatura ödediğim bir hizmeti kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çanakkale Gelibolu’da yaşıyorum ve sorun sadece kısa süreli değil, günlerdir kesint