Kırık Koltuklu Otobüste Sürekli Kaldırılma Ve Psikolojik Rahatsızlık

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de Manavgat–Çanakkale seferi için Pamukkale Turizm’den PNR numarası 193019378 olan bileti 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Bindiğim otobüste aldığım koltuğun kırık olduğu, bu nedenle o kısmın kapatıldığı söylendi ve yolculuk boyunca beni sürekli farklı koltuklara oturttular.

Her yeni yolcu bindiğinde, “Buradan kalk” denilerek sert ve bağırır şekilde yerimden kaldırıldım. Yolculuğu hem fiziksel olarak rahatsız, hem de psikolojik olarak huzursuz ve stresli bir şekilde geçirmek zorunda kaldım. Ücretini tam olarak ödediğim bir yolculukta bu şekilde muamele görmek ve kırık koltuklu bir otobüsle sefere çıkılması kabul edilemez.

Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle ödediğim 2.800 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.