çağ

Turkcell E-Pasaj üzerinden yaptığım alışverişlerde, sitede pratik ve hızlı bir şekilde sipariş iptali imkanı bulunmamasından dolayı memnuniyetsizlik yaşıyorum. Sipariş verilen ürün kargolanmadan önce kullanıcıların kendi panellerinden birkaç tıkla rahatlıkla iptal edebilmesi gerekirken, iptal işlemi...

Yaklaşık son üç yıldır Hatay Arsuz Madenli Mahallesi Prof. Doktor İ******* S**** Caddesi’nde haftada en az iki kez düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu kadar sık yaşanan kesintiler hem eğitim hem de çalışma hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve günümüz dünyasında bu kadar sık elektrik kesin...

Gaziantep’te faaliyet gösteren Yeni Çağ makine’dan petek yıkama makinesi aldım; ancak makinenin hava basınç bobini başta olmak üzere bazı parçaları eksik gönderildi. Eksik parçalar nedeniyle makineyi tam verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 18 gündür firmaya defalarca kez telefonla ulaşmayı den...

Türk Telekom Tivibu Go üyeliğini açmak için bugün çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. Sırf bir üyelik başlatmak için telefonda dakikalarca beklemek ve üstüne bir de yanlış birimlere aktarılmak zorunda kalmak gerçekten bıktırıcı bir deneyim oldu. Yaklaşık 25 dakika boyunca oradan oraya aktarıldıkt...

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında bir para transferi yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bankacılığı hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Hesabımda para olmasına rağmen şu anda hiç kimseye para gönderem...

Superonline sürekli altyapı çalışması, deprem tatbikatı gibi bahanelerle interneti kesiyor. Bu konu hakkımda müşteri hizmetlerini aradığımız zaman genel bir durum olduğu için şikayet oluşturamayız diyorlar. Siz bana hizmet veremiyorsunuz, aboneliğimi iptal edin dediğim zaman taahhüdümün 3. Ayında ba...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kartım 7 gündür bana teslim edilmedi. Teslimat gecikmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Kuryenet ile iletişime geçtiğimde kartımın teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen hâlâ bir teslimat gerçekleşmedi. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ...

Bosch marka çamaşır makinem çalışır durumdayken aniden arıza sesi geldi ve makine kapandı. Çamaşırlarım makinenin içinde kaldı ve kapak kilidi hâlâ açılmıyor. Bunun üzerine bugün için Bosch servisten 10.00–12.00 saatleri arasına randevu aldım. Randevu saatinde S**** D**** isimli personel adrese gel...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Ekim’den bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza sebebini sorduğumda bana 28 Kasım 2025 saat 10.00’a kadar süreceği söylenen planlı bir çalışma olduğu bilgisi verildi. Ancak aynı bölgede yaşayan komşularımın ve çevremdeki herkesin...

Operatör değiştirdikten 3 gün sonra üye olmama rağmen sim kart değişikliğinden dolayı bloke gibi çağ dışı bir bir uygulama koymuşlar. Blokeyi kaldırmak için sadece müşteri hizmetleri ile muhatap olmak zorundasınız. İşin daha da komik tarafı müşteri hizmetleri telefona bakmıyor 3 gündür bir muhatap b...

Yaklaşık üç ay önce bir bankacı arkadaşımın tavsiyesiyle Katılım Emeklilik’te BES sözleşmesi başlattım. Ancak fon değerlendirme kapasitesinin beklentimi karşılamadığını fark edince, yaklaşık iki hafta önce cayma kararı aldım. Sözleşme numaram: 10531592. Cayma işlemi için müşteri hizmetleriyle görüş...

14 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Akkent'te bulunan Bonovias şubesine, küçük Pomeranian cinsi köpeğimle birlikte gittim. Köpeğimin tuvalet alışkanlığı olmasına ve her yere götürebilmeme rağmen, kafeye girişte çalışan bir personel tarafından 'Köpek alamıyoruz' denilerek içeri alınmadık ve kapıdan ger...

11 Kasım 2025 tarihinde Zara mağazasının resmi internet sitesi üzerinden 2.059,00 ₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, 12 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde "Bir Günde Kargo" şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor; fakat her iki günde de teslimat gerçekleşmedi. Bugün (14 Kasım) ise...

Jw marriott SPA ve spor salonu müdürünün yalan dolan iftiralarla kafasına göre üyeleri atması 2019’dan 2023’e kadar üye olduğum jw Marriott spor salonu ve SPA’da üyeliğim devam ediyordu. Bir gün soyunma odasında doktor bir arkadaşımla zayıflama ilaçları hakkında muhabbet ederken başka bir bayan üy...

12.11.2025 tarihinde Hyundai Accent Blue 1.4 cvvt otomatik aracımı vites arızası nedeniyle Aksaray Hyundai Çağ Otomotiv servisine götürdüm. Aracım servise alındıktan yaklaşık 1 saat sonra beni aşağıya çağırdılar ve güncelleme işlemi sırasında gösterge panelinin arızalandığını, bu parçanın değişmesi ...

VakıfBank Worldcard kullanıcısıyım. Kredi kartı limitimi yalnızca 2.000 TL artırmak istiyorum, ancak birkaç kez limit değişikliği yaptığım için sistem üzerinden işlem yapamıyor ve sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor; tek söyledikle...

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketi üyesiyim. Son 6 aydır online işlemlerinizde sürekli sorunlar yaşıyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bunun yerine sürekli olarak farklı zamanlarda, birbirinden habersiz müşteri tems...

Narven Termal Kasaba’daki fitness salonunda bugün yaşadığımız bir uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Oğlum lisanslı basketbolcu ve 1 ay sonra 16 yaşına girecek olmasına rağmen, yalnızca 16 yaş altı olduğu gerekçesiyle fitness salonuna alınmadı. Oğlumun spora olan ilgisi ve başarısı göz önünde bulundur...

Uption uygulamasında şifremi unuttum ve yeni şifre almak istedim. Ancak, şifre sıfırlama sırasında bana “Çocukluğunuzda en sevdiğiniz oyuncak nedir? ” gibi bir güvenlik sorusu soruluyor. Benim çocukluğumda hiç oyuncağım olmadığı için bu soruya cevap veremiyorum. Ayrıca, şifre sıfırlamak için ıslak i...

Trendyol GO ile Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi Em Çağ Sitesi’nde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Salı gününden bugüne kadar, siparişlerimle ilgili olarak “sizi bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Sonrasında ise okul çıkışında kapıdan koşarak çıkan bir kurye ile karşılaştım...

Dün Garanti şubesinde ek hesabımı kapatmak istedim. İçinde borcu kalmamış hesabın kapanması için 1308 TL arası bir tutar ödedim. Bu hesapta 1-2 günlük faiz tutarı almaları gerekirken sanırım aylık alıyorlar. Geçen ay kredi kartı hareketlerimde 1000 TL kart aidatı olduğunu fark ettim. Sanki abonelik ...

07 Kasım Cuma günü Salihli’de Superbox aboneliğim başlatıldı. Kuruluma gelen personel, bana milattan önce yapılmış, ikinci el ve oldukça kirli bir MF286R model modem getirdi. Personel, şirketin bu şekilde gönderdiğini söyledi. Neden çağ dışı, eski ve kullanılmış bir modemi kullanmak zorunda bırakılı...