Deneme Süresi Bitmeden Yapılan Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
WPS Office uygulamasının deneme sürümünü Google Play üzerinden başlattım. Deneme sürem 20 Aralık 2025 tarihinde sona erecekken, 19 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 22637535311018377 referans numaralı ve 868482-032637 işlem kodlu işlemle banka kartımdan 1.019,99 TL çekildi. Bu işlemden haberim yoktu. Bildirilen tarihten önce ücret tahsil edildiğini görünce aboneliğimi hemen iptal ettim.
Aboneliğimin iptal edildiği tarafıma iletilmesine rağmen, çekilen ücretin iptaline veya iadesine dair hiçbir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili olarak WPS Office ve Google Play tarafına destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Bilgim ve onayım dışında, deneme süresi dolmadan yapılan bu tahsilatın iptal edilmesini ve 1.019,99 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.



