to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Biitest’ten iki adet Gıda İntoleransı Platinum Paket satın aldım. Ödemesi toplam 7.002 TL olarak tahsil edildi ve sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargo süreciyle ilgili ne de ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hâlâ net bir bilgiye ulaşamadım.
Hafta içi çalıştığım için firmayı telefonla aramakta zorlanıyorum. Şimdi aramak istediğimde de müşteri hizmetlerinin sadece hafta içi mesai saatlerinde hizmet verdiğini öğrendim. Böyle bir hizmetin hafta sonu tamamen erişilemez olması, bilgi alamamak ve günlerce beklemek bence çağ dışı ve müşteriyi mağdur eden bir durum.
#46640 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünün kargo süreci ve testin nasıl ilerleyeceği hakkında acilen bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gıda alerjisi testi için çağrı merkezini arayıp bilgi aldım, haftanın herhangi bir günü gidebileceğimi ve randevu gerektirmediğini belirttiler ve 2060...
23 Ekim 2025 tarihinde Synevo Kartal şubesinde doktorumun istediği tüm testleri ilettim. Aç olmadığım için yapılamayacak testleri eledik ve tok karnına yapılabilecek iki test kaldı. Ancak sadece bir test kayda geçirilmiş ve diğer test yapılmamış. Bu durum, test sonuçlarım eksik gelince tarafıma bild...
Bazı şeylere siz olumlu başlasanız da sağ olsun karşı taraf bütün keyfinizi kaçırabiliyor. İlk kan tahlilimi 2 Ocak 2024 tarihinde yaptırdım. Tahlil sonuçları 5 Ocak tarihinde çıktı (4 gün sürmesinin uzunluğunu şu noktada konuşmayacağım). Birkaç testin eksik olduğunu fark edince hemen ekleme yaptırd...
23.10.2025 tarihinde İstanbul Laboratuvarı ve Görüntüleme adlı firmadan alerji testi hizmeti almak için iletişime geçtim. Telefonda karşılaştığım yetkili son derece saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. Google yorumlarında da benzer olumsuz deneyimler yaşayan herkese aynı şekilde saygısız cevaplar v...
Ürünü aldım, test sonuçları da geldi. Bir sıkıntı yok, ama diyetisyen randevusu için telefon bekliyorum. Verdikleri saati geçeli yarım saat oldu. Arayan soran yok. Ben aradığımda ise telefon meşgul diyorlar. Bu, profesyonellik dışı bir hareket. Tecrübemden hiç memnun kalmadım.
Yorumlar