to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO ile Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi Em Çağ Sitesi’nde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Salı gününden bugüne kadar, siparişlerimle ilgili olarak “sizi bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Sonrasında ise okul çıkışında kapıdan koşarak çıkan bir kurye ile karşılaştım. Bu durumu 3-4-5 kez yaşadım ve hiçbirinde kurye benimle iletişime geçmedi, arama veya mesaj da almadım.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sürekli “yarın” diyerek geçiştirildim. Siparişlerimin ödemesini önceden yaptım ve halen teslimatımı bekliyorum.
Kargomun ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi ve çözüm talep ediyorum.
Merhabalar, Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Ürünlerim problemli geldi. Sonra asistan üzerinden talep açtım, geri döndüler ve ürünleri almaya kurye göndereceklerini söylediler. Aradıkları saatte Ankara'da fırtına ve aşırı yağış vardı, bu durumu bildirdim. Ertesi gün için asistan üzer...
Trendyol GO marketten randevulu teslimat seçerek alışveriş yaptım. Gelmesi gereken saat dilimi 9-12 arası iken 11.30 da getirecek kurye tarafından arandım ve aracının bozulduğunu üçten önce getiremeyeceğini söyledi. O saate kadar bekleyemeyeceğimi ilettim o da yanında ki birine danıştı ve tamamdır s...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...
Trendyol GO'dan sipariş veriyorum, onaylıyorlar fakat teslim edilmiyor. Kurye yokmuş ise o siparişi almayın ya da beni 1 saat bekletmeyin. Üstelik müşteri hizmetlerine sorunca da yardım alamıyorum. Dükkanı arıyor ve oradan da cevap gelmiyor. Hiç yakışmadı Trendyol.
Trendyol GO'dan yemek siparişi verdim. Adresime ulaşım sağlayamayan kurye tarafından bir kere arandım. Numarayı tanımadığım için reddettim. Sonra geri aradığımda ulaşamadım. Canlı destek ve müşteri hizmetiyle konuştum. Kuryenin kapıda beklediğini, kapıyı açan olmadığını ve para iadesi olmayacağını s...
