to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Mobil Bankacılığa Erişemiyorum, Acil Çözüm Ve İletişim Kanalı İstiyorum
Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak yurt dışında (Litvanya) olduğum için uygulama üzerinden müşteri hizmetleri numarasını arayamıyorum (böyle bir imkan yok). Telefon numarasını arama seçeneği çalışmıyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve e-posta yoluyla destek almayı denedim fakat sorun daha da kötüleşti ve hiçbir çözüm alamadım. Şu anda hiçbir şekilde mobil bankacılığa erişemiyorum ve acil işlem yapmam gerekiyor. Kuveyt Türk’ten, telefonuma onay verilerek giriş yapabilmem için acil destek ve alternatif bir iletişim kanalı sunulmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu çağ dışı onay sistemini de (en azından yurt dışı için) kaldırın.
Kayıtlı e-posta adresim: h***********@gmail.com, cihazım Redmi Note 8’dir.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Herhangi bir şekilde iletişime geçmediler, Kuveyt Türk pişmanlıktır, kullanmayın.
15 gün oldu hala çözecekler güya.
