Bonavias

Denizli’de Yemeksepeti üzerinden Bonavias’tan yaklaşık iki saat önce sipariş verdim. İki kişilik menü söylememe rağmen elime tek kişilik menü ulaştı. Yani 600 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 300 TL’lik ürün gönderildi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, durumu fotoğraflarla ilettim ancak y...

17 Kasım 2025 tarihinde, Bonavias Cafe Bahçeşehir şubesinde eşim için doğum günü organizasyonu yapmak üzere yaklaşık 15 gün öncesinden şube ile iletişime geçtim. Taleplerimi ilettiğimde, iki farklı garson arkadaş organizasyon için olumlu dönüş yaptı ve hizmet verebileceklerini belirtti. Ancak doğum ...

14 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Akkent'te bulunan Bonovias şubesine, küçük Pomeranian cinsi köpeğimle birlikte gittim. Köpeğimin tuvalet alışkanlığı olmasına ve her yere götürebilmeme rağmen, kafeye girişte çalışan bir personel tarafından 'Köpek alamıyoruz' denilerek içeri alınmadık ve kapıdan ger...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Denizli Forum Çamlık Bonavias şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Ice chocolate moka siparişi vermeme rağmen bana chocolate moka getirildi. Yanlış ürünü getirdiklerini söylediğimde ürünü geri aldılar. Kısa bir süre sonra g...

Temmuz 2025 tarihinde Sivas’taki Bonavias şubesine ilk kez gittik. Sipariş ettiğimiz çilekli milk shake, kirli bir bardakta servis edildi. Ayrıca aldığımız tatlılardan birinin içinde kıl çıktı. Durumu garsonlara gösterdik, ancak garson ilgilenmeden uzaklaştı ve geri gelmedi. Mekanın ortamı güzel olm...

9 Ağustos akşamı saat 22:10 civarında Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde, Ak Parti il binasının sol çaprazında bulunan Siirt Bonavias şubesine gittik. 2 çay, 1 su, 1 soğuk kahve ve bir adet Whitley cup sipariş ettik ve toplamda 570 TL ödeme yaptık. Fiyatların aşırı derecede şişirilmiş olduğunu ...

Denizli Çınar şubenizde bulunan Bonavias şubenize gittim. Ne tatlınızdan ne de personelinizden memnun kaldım. Bir tatlı siparişi verdim. Gelen tatlı, diğer şubenizden tükettiğim tatlıyla alakası olmayan bir tatlıydı; malzemesi diğer şubelere göre oldukça azdı. Bunu dile getirdiğimde, diğer şubenizde...

Bonavias Diyarbakır'da doğum günü kutlamaya gitmiştik, sadece 2 kişiydik. Pastamız büyüktü ve kalanını paket şeklinde alacaktık. Bize 2 küçük dilim geldi. Kalan pasta kocaman olmasına rağmen, evde açtığımda pastanın içinde yarısından az kalmış bir şekilde duruyordu. Pastamı sormadan yedikleri yetmez...

Bonavias Diyarbakır'da 17.03.2025 tarihinde arkadaşlarımla gittiğimiz mekânda yaşadığımız sorunları olduğu gibi iletiyorum. Oturduğumuz andan itibaren 3 kişi 3 çay istedik. Özellikle birini demli istedik, 2 çay geldi ve diğer çayın hemen geleceğini söylediler. 10 dakika sonra 3. söyleyişimizde geldi...

Hizmet ve lezzet olarak hayatımda gittiğim en kötü mekan olabilir. Paramın boşa gittiğini ilk defa bu mekanda yemek yiyerek anladım. Mekan aşırı kalabalık olmamasına rağmen 1 saat bekledik. Onun üstüne çaylar bayattı ve garsona kaşık istememize rağmen getirmedi. Tekrar istediğimizde çatalla yendiğin...

Valesiz bir şekilde aracı buraya park edip saatlerce park halinde bekletip giriş çıkışa engel olup kaç kişiyi mağdur ettiğiniz için aracı kullanan personelinize teşekkür ederiz tavırlı cevap veriyor keşke bir özür dilese 4 saattir kimse ulaşamamış sağ olsun emniyet ceza yazmış

Şanlıurfa Bonavias şubenizdeki mağazanıza rezervasyon almadan giremeyeceğimiz söylendi. İlerleyen günlerde rezervasyon yapmak istediğimizdeyse gelecek kişilerin cinsiyeti sorulup eğer ki yanımızda kadın bir arkadaşımız yoksa kendileri bizi üst kata (sanırım tuvaletin yanına) alacaklarını söylediler....

Bonavias Tatlı'dan 11 Ağustos tarihinde vermiş olduğumuz siparişte 2 tane servis istememize rağmen tatlıyı yiyebilecek çatal bile koyulmamış. Her seferinde aynı şekilde, özellikle notlarda belirtmemize rağmen servis ve çatal kaşık koyulmuyor. Tatlıyı neyle, nasıl yiyeceğiz? Teslimat süresi 5-20 daki...

Ürünü sipariş ilk siparişim değildi daha önce de ürünü eksik göndermişlerdi yine iade talep edin iade gerçekleştirelim dediler ancak ben istemedim olur insanlık hali unutulabilir diye düşündüm. Tekrar sipariş verdim ancak ürün bana ulaşmadı firmayı aradım. Sorunumu bildirdim ürünü gönderdiklerini k...