to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka’yı Trendyol aracılığıyla tanıdım. Trendyol hakedişlerimizin 6 ay boyunca Fibabanka’ya yatması karşılığında bize kredi sağladı, ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığımız süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Bulunduğumuz ilde ve Türkiye’nin pek çok ilinde şubesi olmamasına rağmen, bütün işlemleri çağ dışı bir şekilde sadece şubeden yapmamızı istiyorlar.
Bu nedenle hesap açamıyor, para çekemiyor, para çekmek için kart bile oluşturamıyoruz. Paramızı kullanabilmek için her defasında ekstra işlem ücreti ödemek zorunda kalıyoruz. 2025 yılında olmamıza rağmen hiçbir temel bankacılık işlemini internet ya da mobil bankacılıktan gerçekleştiremiyoruz; şubeden yapmak istesek de şube yok. Üstelik yaptığımız her işlemden sürekli işlem ücreti kesiliyor.
Yaşadığımız sıkıntı üzerine Fibabanka ve Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, bize yalnızca şubeden işlem yapabileceğimiz söylendi. Ancak şube sayısı çok sınırlı olduğu için bu çözüm bizim açımızdan fiilen imkansız. Trendyol’un bizi böyle bir bankayla çalışmaya mecbur bırakması ve Fibabanka’nın da dijital kanallardan en temel işlemleri dahi yaptırmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayız.
Fibabanka ve Trendyol’dan, hakedişlerimizi ve krediyle ilgili tüm işlemlerimizi internet/mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde yapabileceğimiz bir sistem sunmalarını ya da para çekebileceğimiz bir kart göndermelerini veya hiçbir ek masraf ve işlem ücreti olmadan farklı bir bankaya geçişimizi sağlamalarını talep ediyorum.
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken şifrem yanlış göründüğü için “şifremi unuttum” adımından ilerlemeye çalışıyorum ancak sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemediğim için de para çekemiyorum. Balıkesir’d...
Fibabanka, Trendyol satıcı panelinden kredilerle alakalı kampanya yapmış. Başvuru yaptım, onaylandı. Kredi için mobil görüntülü görüşme yapacaklardı ama hesap açamadık; kimlikte yıpranma gördüklerinden dolayı şubeye yönlendirme yaptılar. Ben de Kağıthane'deki Fibabanka Ofishane içerisindeki şubeye g...
Fibabanka internet şubesi yerine Trendyol üzerinden Trendyol İş Ortağım Kredisi kredi başvurusu yapmak istediğimde her seferinde “Kredi Başvurunuz Reddedildi. Yanlış veya eksik bilgiler de bu duruma sebep olabilir.” şeklinde bir uyarı alıyorum. T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim ve telefon numaram ...
Fibabanka’nın mobil uygulamasıyla yaklaşık iki haftadır ciddi sorun yaşıyoruz. Evde dört kişilik bir aileyiz, hepimizin telefonu farklı marka olmasına rağmen, uygulamayı hangi telefondan denersek deneyelim aynı hatayı veriyor. Kimlik onaylandıktan sonra uygulama diğer aşamaya geçmiyor, ekran tamamen...
Fibabanka nezdinde bulunan ticari hesabımızda şüpheli işlem olduğu gerekçesiyle 26.11.2025 tarihinde saat 09:00 sularından itibaren internet ve mobil bankacılığa erişimimiz bloke edildi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyor, para çekme, EFT/havale gibi temel ticari bankacılık iş...
Yorumlar