to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Seyra Butik” adlı sayfadan full astarlı uzun kaban siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi Çarşamba günü havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaparken açıklama kısmına kod yazmadığım için önce ürün gönderilmedi, ardından bana parayı iade edeceklerini söyleyip IBAN istediler; ben de IBAN numar...
29.12.2025 tarihinde Flaner Butik üzerinden kredi kartıyla bir elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen insan gibi bir cevap verilmedi, oyalayıcı...
Instagram üzerinden Nisa Erden Butik adlı hesaptan yaklaşık 1 hafta önce 1500 TL ödeyerek abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi IBAN üzerinden havale/EFT ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden beni arayıp “parayı alınca işleme aldık” dediler ancak bunun dışında bana ne bir sipariş nu...
"Müşteri memnuniyeti yaklaşımınız için çok teşekkür ediyorum eksik gelen ürünümün ücreti iade edildi"
B Butik Mobilya MASKO şubesinden 27.12.2025 tarihinde çocuk odası takımı siparişi verdik. Satış sırasında görevli, ürünün 30–45 gün içerisinde teslim edileceğini, hatta 45 günü bile bulmayacağını kesin bir dille söyledi ve bu taahhüde güvenerek peşin ödeme yaptık. Şu an 41. Günü geçmiş durumdayız v...
30 Ocak’ta HR Butik’ten bir kaban satın aldım. Ürünün stokta tek kaldığını, acele etmem gerektiğini söylediler, ben de hızlıca kredi kartıyla 729,99 TL tutarında sipariş verdim. Ardından “siparişiniz hazırlanıyor, siparişiniz paketleniyor” şeklinde mesajlar geldiği için siparişimin sorunsuz şekilde ...
Elif Özbey Butik adlı siteden Siyah İnfinity Parlak Şişme Mont (beden m) satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 5 Şubat’ta iade işlemi başlattım ve montu geri gönderdim. İade oluşturduğumda sistem otomatik olarak DHL Kargo üzerinden bir kod verdi, herhangi bir kargo firması seçme imkanım olmadı. ...
"Teşekkürler"
Butik Merve Aksoy’dan 419ND5766I sipariş numarasıyla Lorexa Denim kemerli kahverengi 38 beden tulum satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 Ocak’ta karg...
Nur Okur Butik’ten 29 Ocak’ta toplam 1.547 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 4 Şubat’ta Sakarya’dan Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. İade sürecinde benden kargo ücreti talep edildi ve bunun tarafıma yapılacak iadeden kesileceği söylendi. Mağaza ile ya...
20.01.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik üzerinden bir takım siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. 06.02.2026 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ne kargoya verildi ne de herhangi bir teslimat bilgisi paylaşıldı. Ne zaman yazsam net bir tarih belirtilmi...
Didem Gültaktı Butik’ten aldığım ürünleri beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istedim. İlk aşamada ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylediler ve her gidiş–geliş kargoyu da müşteriye ödettiler. Ürünler iade için ellerine ulaştıktan sonra ise, kargo ve benzeri adlar altında 500 TL’den fazl...
Adidas Viaport mağazasından aldığım montu çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürüne bu kadar para verip bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşınca çözüm bulmak için mağazalara gitmeye başladım. Viaport’taki mağazaya gittiğimde mağazanın tadilatta olduğ...
Lilijo Butik’ten Instagram üzerinden 31.01.2026 tarihinde aynı model pantolonun iki farklı rengini, aynı bedende sipariş verdim. Ancak ürünler elime geçtiğinde pantolonlardan biri ince ve bol, diğeri ise giyilemeyecek kadar dardı. Dar olan pantolonu daha denerken bile dikişleri çıtır çıtır söküldü. ...
14.04.2024 tarihinde Instagram’da “butik ponçik” isimli sayfadan kıyafet siparişi verdim ve 800 TL ödememi EFT ile yaptım. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “paneller açılacak” denilerek oyalanıyorum. Aylar geçmes...
İnternet üzerinden Bulem Butik isimli satıcıdan 26 Ocak tarihinde kazak siparişi verdim, ürün 3 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün verdiğim siparişten tamamen farklı ve yanlış bir ürün olarak gönderildi. Durumu fark eder etmez satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp yanlış ürün gönderildi...
Kadriyeyilmaz.com adlı internet sitesinden toplam 7.980 TL tutarında, kredi kartımla ödemesini yaparak 2 adet kürk satın aldım. Ancak ürünler geldiğinde kürklerin oldukça sert ve kullanışsız olduğunu gördüğüm için iade talebinde bulundum. 17 Ocak tarihinde iadem kabul edildi ve bana iadenin 14 iş gü...
Shoeday butik sitesinden alıp defolu gönderdiklerinden ötürü iade ettiğim ürünlerin parasını eksik yatırdılar. Kaç kez yazıp anlattım, doğru düzgün bir açıklama dahi yapılmadı. Kargo otomatik kesiyor ücreti dediler; kargo ücreti attıkları görselde 85 TL gözüküyor ama bana 300 TL eksik gönderdi. Isra...
Mazi Butik online mağazasından 28.01.2026 tarihinde MB18579885 numaralı siparişim ile elbise kategorisinden toplam 4.824 TL tutarında alışveriş yaptım. Gönderilen ürünlerin bir kısmı sitedeki görsellerle örtüşmedi, beklediğim gibi değildi ve bu nedenle beğenmedim. Değişim talep ettiğimde herhangi bi...
Elif Teke Butik’ten sipariş verdiğim payetli elbiseyi bugün sadece deneme aşamasında giydiğimde, payetlerin dikim değil yapıştırma olmasından dolayı aşırı derecede döküldüğünü fark ettim. Ürün tanıtımında “dökülme yapmaz” olarak satılıyor olmasına rağmen, daha deneme aşamasında bu kadar yoğun bir dö...
Instagram üzerinden Ebruli Butik Moda isimli hesaptan alışveriş yaptım. Aldığım 2 adet pantolonun bedenime olmaması nedeniyle iade ettim, kendileri gönderdikler kargonun içine fatura eklemedikleri için ben de e-mailime gönderilen faturanın çıktısını alıp da iade kargosuna koymadım WhatsApp hatlarınd...
Son Şikayetler