to read complaints and reviews, or file yours.Cildime Ağır Tahriş Ve Vaadi Yerine Kıl Çıkmaması Nedeniyle 6 Bin TL Tedavi Masrafı Talebi
Epify Quick & Easy Hair Removal Sensitive tüy dökücü kremi 21.08.2026 tarihinde butik tarzı bir mağazadan satın aldım ve 24.08.2026 tarihinde ilk kez kullandım. Ürünü bacaklarım, popo ve bel bölgeme sürdüm. Kullandıktan kısa süre sonra cildimde yoğun kabarma, kızarıklık ve tahriş başladı, şu anda bile tahrişlerim tamamen geçmedi, özellikle popo bölgemde de devam ediyor.
Ayrıca ürün satışta “3 ay kıl çıkarmıyor” şeklinde tanıtılırken, bende kıllar 3 gün sonra tekrar çıkmaya başladı. Hem vaat ettiği etkiyi göstermemesi hem de ciddi şekilde cildimi tahriş etmesi nedeniyle cildiye doktoruna gitmek zorunda kaldım ve muayene ile tedavi için toplam 6.000 TL harcama yaptım.
Hem ürünün yanlış yönlendirici vaadi hem de cildime verdiği zarar ve sonrasında yaptığım 6.000 TL’lik tedavi masrafının karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi dahil yasal yollara başvurmayı düşünüyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Furkan bey , Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinize ilişkin talebiniz tarafımızca değerlendirilmiş olup, çözüm alternatifleri oluşturulmuştur. Sorununuzu çözmek adına , Konuya ilişkin geri bildirim ve takibini sağlamak amacıyla sizinle iletişime geçeceğiz; bu sayede süreç hakkında anlık bilgi almanızı ve sorularınıza yanıt bulmanızı sağlamak istiyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede çözüme kavuşturmak için çalışıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Epify Müşteri Hizmetleri Ekibi
