to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Gecikmesi Ve Kupon Teklifi
Kübra Söylemez Butik internet sitesi üzerinden 22 Temmuz tarihinde satın aldığım bluz gömlek ürününü iade ettim ve iade ürünüm 11 Ağustos 2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Buna rağmen 934,15 TL tutarındaki iade bedelim bugüne kadar hesabıma yatırılmadı.
İade sürecini sormak için kendileriyle defalarca iletişime geçtiğimde, işlemlerde gecikme yaşandığı ve gerçekleştiğinde bilgi verileceği şeklinde yanıt aldım ancak net bir ödeme tarihi hiçbir zaman paylaşılmadı, süreç sürekli devam ediyor denilerek ödeme ertelendi. Son olarak da ücret iadem yerine, iade tutarımın üzerinde kupon tanımlayabileceklerini, istersem bu kuponla sipariş verebileceğimi ilettiler. Kupon teklifini kabul etmediğimi, açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim.
Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen 934,15 TL tutarındaki iade bedelimin hâlâ tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 545JW8725M numaralı siparişime ait iade ücretimin en kısa sürede, kesintisiz ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
