Kusurlu Kumaş Ve İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

Byaybuke Butik isimli Instagram sayfasından 1 pantolon, 2 ceket ve 2 içlik elbise sipariş ettim. Ürünler dün elime ulaştı ancak kumaş kalitesi inanılmaz derecede kötü, plastik ve naylon gibi bir dokuya sahip olduğu için asla giyilebilir durumda değiller.

Sorunu iletmek için WhatsApp üzerinden sayfaya ulaşmaya çalıştım, güç bela cevap veriyorlar ve ne iade kabul ediyorlar ne de değişim yapmak istiyorlar. Ürünlerin kalitesiyle satılırken oluşturulan beklenti arasında çok büyük fark var ve bu durum kendimi aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Bu nedenle aldığım tüm ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade ve para iadesi talebimin bir an önce işleme alınmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.