to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Açtığım Totemim Kartı Boyner Mağazalarında Kapatıldı Ve Alışverişim Engellendi
06.08.2026 tarihinde Totemim kartımı açtırdım ve Boyner mağazalarında kullanabileceğim söylendi. Ancak 16.08.2026 tarihinde Boyner mağazasına alışveriş yapmaya gittiğimde, kasada Totemim kartımın geçerli olmadığı, kartın kapatıldığı ve bu mağazada kullanılamayacağı bilgisi verildi.
Bu nedenle seçip kasaya getirdiğim ürünleri alamadım, tüm işlemler iptal edildi ve kasada mağduriyet yaşadım. Kartı yeni açtırmışken çok kısa bir süre içinde böyle bir sorun yaşamam hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.
Totemim kartımın neden kapatıldığı veya Boyner mağazalarında neden geçersiz göründüğü konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve Boyner mağazalarında sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
