to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atan Gözlük Garanti Değişimi Talebi
Boyner aracılığıyla Filiz Aksesuar’dan yaklaşık 980 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü çok sık kullanmadım, yalnızca birkaç kez taktım. Tatil dönüşünde gözlüğü tekrar kullanmak istediğimde çerçevenin renginin attığını fark ettim. Bu kadar az kullanımda, bu seviyede renk atması yaşamam normal değildir.
Ürünü özellikle 2 yıl garantili olduğu için tercih etmiştim. Garanti süresi devam eden ve çok az kullanılan bir gözlükte böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Filiz Aksesuar ve Boyner’den, renk atan bu gözlüğün garanti kapsamında incelenerek uygun şekilde değişimini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
