to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Boyner Ankamall mağazasında kasaya gidebilmek için yaklaşık 1,5 saattir sırada bekliyorum. Şu anda önümde yaklaşık 45 kişi var ve kasadaki işlem süreci sistemin aşırı yavaş çalışması nedeniyle neredeyse ilerlemiyor. Mağazada bu yoğunluğa rağmen sistemlerin bu kadar yavaş olması...
Eşim 27.12.2025 tarihinde 02 Ocak’taki doğum günüm için Boyner internet sitesi üzerinden So Chic firmasına ait renkli geyiği broş satın aldı. Sipariş numaramız 4158281434 olup, hiçbir iptal talebimiz veya değişiklik isteğimiz olmamasına rağmen Boyner, yılbaşına bir gün kala, 30.12.2025 tarihinde sip...
17 Aralık tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden aldığım 1030018699 numaralı kıyafet içerikli siparişimi 22 Aralık’ta Hilltown mağazası üzerinden iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı 11.997 TL’dir. İade işlemini gerçekleştirmeme ve tarafıma iade yapıldığı söylenmesine rağmen bugüne kadar kredi kar...
30 Aralık 2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından mont satın aldım. Bu alışverişte mont ile birlikte bere hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, kasa işlemleri sırasında hediye bere tarafıma verilmedi. Bunu AVM’den çıktıktan sonra fark ettim ancak o sırada AVM kapanmıştı, bu yüzden geri dönemedim...
Boyner’den 30.12.2025 tarihinde Avva markalı bir şort siparişi verdim, ürünüm 02.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak kargodan çıkan ürün, sipariş ettiğim şort ile hiçbir şekilde uyuşmuyor, model tamamen farklı gönderilmiş. Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca iade e...
19 Kasım 2025'de Kayseri Forum Boyner mağazasından 5.000 TL ödeyerek beyaz renk, 48 beden Pierre Cardin marka bir mont satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 kez giymeme rağmen daha 32 gün dolmadan montun özellikle kollarında ve alt kısımlarında belirgin şekilde tüylenme ve tüycüklenmeler oluştu. B...
Erzurum MNG AVM’de bulunan Boyner mağazasından, Mavi markasına ait bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 6 gün, normal ve günlük kullanım koşullarında kullandım. Buna rağmen pantolon kısa sürede belirgin biçimde bollaştı, formunu kaybetti ve kendini saldı. Bu durum, ürünün kullanım amacını do...
28.12.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’deki Boyner mağazasından Emporio Armani marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün etiket fiyatı yaklaşık 7.400 TL civarındaydı, indirim uygulandığı söylenerek 6.300 TL ödeme yaptım. Bugün farklı kurumsal gözlük mağazalarında aynı modeli kontrol ettiğimde, nere...
Boyner Ankara Panora şubesinden 8/12/2025 tarihinde 1 adet Mavi Denim marka pantolon aldım. Ürün ilk yıkamamda küçüldü ve boyu kısaldı. Ürünü satın almış olduğum mağazanın müşteri ilişkileri bölümüne götürüp şikayetimi dile getirdim. Ürünü incelemeye gönderip sonucu bildireceklerini belirttiler. 26/...
Boyner online mağazasından 3.048 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri teslim almak için 02.01.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Hilltown Boyner mağazasına gittiğimde, ürünleri teslim alırken poşet istediğimde benden 13,5 TL poşet ücreti talep edildi. Zaten yüksek tutarda alışveriş yapmış bir m...
"İlgisinden dolayı Boyner'e çok teşekkür ediyorum"
18.12.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Carrera markalı bir çanta satın aldım. Bugün 02.01.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde Scotty adlı kargo firması tarafından yanlış şubeye yönlendirildiğini gördüm. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini ü...
Boyner Gaziantep Prime Mall mağazasından 25 Aralık’ta hediye olarak lüks bir markanın kapalı kutu parfümünü satın aldım. Hediyeyi verdiğimizde ürünü açtığımızda parfümün defolu ve hatalı olduğunu gördük. Ertesi gün, yani 27.12.2025 tarihinde ürünü hemen mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum ...
Boyner’in internet sitesinde sepete eklediğim bir spor ayakkabının fiyatına, yalnızca bir gün içinde 1500 TL zam yapılmasını kabul edemiyorum. Aynı marka spor ayakkabı, kendi mağazasında ve diğer e-ticaret sitelerinde belirli bir seviyedeyken Boyner’de zaten bir tık daha yüksek fiyata satılıyordu. B...
31.12.2025 tarihinde Boyner satıcısından, 4158345655 numaralı siparişimle Adidas jh6847 crazychaos 2000 gri erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Siparişi verdiğimde satıcı açıkça Boyner olarak görünüyordu. Bugün gelen bilgilendirme mesajı üzerine sipariş detaylarına baktığımda, ürünün kargoya verildi...
28.12.2025 tarihinde Ankara Panora AVM Boyner mağazanızdan bir parfüm satın aldım. 01.01.2026 tarihinde ise ürünü iade etmek için bu kez Ankara Cepa AVM Boyner mağazanıza gittim. Karta ücret iadesi talep ettim ancak “Ürünü hangi şubeden aldıysanız, karta para iadesi sadece o şubeden yapılabilir” den...
"Ücret iadem yapıldı"
01.02.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden Trabzonspor erkek forma siparişi verdim, ancak yine tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paketimden kadın etek çıktı. Son dönemde Boyner’den yaptığım son dört alışverişin üçünde sürekli olarak yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle artık yeterince mağdur oldum....
Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından aldığım Jeep marka denim pantolonun beden değişimi için mağazaya başvurdum, işlemler tamamlandı. Ancak daha sonra Boyner’den, sanki ben ürünün iadesini istemişim gibi tamamen alakasız ve yanlış bir mesaj aldım. Bu durumun ne olduğunu öğrenmek ve düzelttirmek ...
Boyner online üzerinden yaklaşık 1 yıl önce bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 6 ay içinde çantanın yüzeyinde soyulmalar başladı ve ürünün orijinal olmayabileceğinden şüphelenmeye başladım. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda hem iade hem de değişim ...
28 Ekim’de Boyner üzerinden indirimli bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Park Afyon Boyner mağazasını seçtim. Ürünü yeni yıl hediyesi olarak aldığım için zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılm...
"Kaliteli ürünler destek hizmeti için teşekkürler"
Boyner’den internet üzerinden aldığım 4157720058 numaralı siparişteki Alexander Smith marka ayakkabının bedeni olmadığı için 06.12.2025 tarihinde bede...
Boyner’den 22 Aralık tarihinde Bulldozer bot siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim almayı seçtim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. 26 Aralık’ta online müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün mağazaya ulaştığı ve gidip teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzer...
Yaklaşık 13 gün önce Konya Kule AVM’deki Boyner mağazasından yaklaşık 6.000 TL tutarında bir bot satın aldık. Mağazada numarası olmadığı için ürünü HTS kodu ile adresimize göndereceklerini söylediler; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün elimize ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım;...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.
Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.
Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.
