to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Sipariş Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Boyner online mağazası üzerinden 5 Ekim tarihinde verdiğim siparişim için sistemde siparişin 5 Ekim saat 22:47’de yola çıktığı ve 6 Ekim saat 21:45’te teslim edileceği belirtilmiştir. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Sipariş takip ekranında uzun süredir herhangi bir ilerleme görünmemekte ve siparişin nerede olduğu konusunda tarafıma yeterli bilgi verilmemektedir. Tahmini teslimat tarihi 2 gün geçmiş olmasına rağmen siparişimin hâlâ ulaşmamış olması kabul edilebilir değildir.
Siparişimin mevcut konumunun ve neden teslim edilmediğinin tarafıma açık şekilde bildirilmesini, en kısa sürede teslim edilmesini veya teslimat mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişimin acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Siparişimin mağazaya ulaştığına dair mesaj geldi ilgi için teşekkürler
