Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.423 Şikayet
Boyner
35100
(5.762 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Siparişim Tek Taraflı İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
01 Ocak 16:52
167
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Panora'da Parçalanmış Kutuda Gelen Clarks Botu

profile
İrfan
01 Ocak 16:52
140
Boyner Panora'da Parçalanmış Kutuda Gelen Clarks Botu
Boyner Panora'da Parçalanmış Kutuda Gelen Clarks Botu
Boyner Panora'da Parçalanmış Kutuda Gelen Clarks Botu
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Ürün Değişiminde Aşırı Uzun Ve Karmaşık Süreç

profile
Emre
01 Ocak 16:29
129
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’den Tek Taraflı Ücret İadesi Ve Arızalı Botun Geri Gönderilmemesi

profile
Ayşe
01 Ocak 16:13
84
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Açık Ambalajlı Kullanılmış Parfüm Ve Zorla Satılan Fazla Fiyatlı Sabun Şikayeti

profile
Mehmet
01 Ocak 16:13
200
acik-ambalajli-kullanilmis-parfum-ve-zorla-satilan-fazla-fiyatli-sabun-sikayeti-2.jpg
acik-ambalajli-kullanilmis-parfum-ve-zorla-satilan-fazla-fiyatli-sabun-sikayeti-1.jpg
3
Ayse sonucu yetersiz buldu

Boyner'de İade Yapılmadı Ve Sipariş Durumu Hâlâ Kargo Aşamasında

profile
Ayse
01 Ocak 15:50
469
boynerde-iade-yapilmadi-ve-siparis-durumu-hala-kargo-asamasinda-1.jpg
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı Hediyelerinin 20 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Yetersizliği

profile
Ertan
01 Ocak 15:11
253
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Tek Ürün İadesi Onaysız Kaldı Ve Geri Ödeme Gecikiyor

profile
Ramazan
01 Ocak 13:59
220
boynerde-tek-urun-iadesi-onaysiz-kaldi-ve-geri-odeme-gecikiyor-2.jpg
boynerde-tek-urun-iadesi-onaysiz-kaldi-ve-geri-odeme-gecikiyor-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Ceylan AVM Boyner Mağazasında Açıklamasız Sipariş İptali Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
01 Ocak 13:34
191
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner 6.595 TL’lik Elbisenin Tek Kullanımda Bozulması ve İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Erhan
01 Ocak 11:05
250
Boyner 6.595 TL’lik Elbisenin Tek Kullanımda Bozulması ve İade Talebimin Reddedilmesi
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kişiye Teslim Edilen Ürünüm İçin Boyner’dan İade Talebi

profile
Funda
01 Ocak 04:21
99
yanlis-kisiye-teslim-edilen-urunum-icin-boynerdan-iade-talebi-1.jpg
1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kargoda Kalan Çocuk Montu Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

profile
Asiye
01 Ocak 02:01
239
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama’da Boyner Siparişimin İptali Ve Stokta Yanıltıcı Gösterimi

profile
Seda
01 Ocak 00:44
113

Boyner Mağazasından Fatura Yokluğu Ve Garanti İşlemi Sorunu

profile
Serhat
31 Aralık 2025 23:40
189
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Mağazasında Mont Satışı Sırasında Müşteri Aldatılması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Emre
31 Aralık 2025 22:43
124
5
Şaban sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şaban
31 Aralık 2025 21:11
-
Şaban Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online’dan Aldığım Ayakkabı Büyüktü, 42 Numaradan 41’e Değişim Talebi

profile
Oğuzhan
31 Aralık 2025 21:05
142
Boyner Online’dan Aldığım Ayakkabı Büyüktü, 42 Numaradan 41’e Değişim Talebi
Boyner Online’dan Aldığım Ayakkabı Büyüktü, 42 Numaradan 41’e Değişim Talebi

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.