Boyner'den Aldığım Armani Ayakkabısında Erken Yıpranma Ve Garanti Reddi

Boyner online üzerinden Armani marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık bir yılın sonunda ayakkabıda açılma ve belirgin yıpranmalar oluştu. Bir dünya markasından aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması beklentimin çok altında kaldı.

Bu nedenle Boyner mağazası üzerinden garanti inceleme sürecini başlattım ve ürününüzü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi, tarafıma yalnızca olumsuz dönüş yapıldı. Herhangi bir teknik açıklama ya da detay paylaşılmaması, yaşadığım sorunun kullanıcı hatası şeklinde örtülü biçimde geçiştirilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil.

Armani gibi global bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede yıpranmasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun olarak değerlendiriyorum. Ayakkabımın Boyner ve Armani tarafından tekrar detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesini, haklı bulunmam halinde ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.