to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
27 Eylül 2026 tarihinde Boyner mağazasından verdiğim HTS5707944 numaralı siparişim, 28 Eylül tarihinde kargoya verilmesine rağmen iki haftadan beri tarafıma ulaşmamıştır.
Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçmeme rağmen sorunum çözüme kavuşturulmamış ve siparişimin durumu hakkında yeterli bir açıklama yapılmamıştır. Yaşanan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin durumunun ivedilikle araştırılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri aracılığıyla sonuç alamadığım bu konunun yetkili birim tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Şikayetim ile ilgili herhangi bir gelişme yaşanmadı bana sadece müşteri hizmetlerinden ilgileneceklerini söylediler ama hala bekliyorum dönüş yapılmadı
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Siparişim 20 gün gecikmeli olarak para iadesiyle sonuçlandı ve bu süreçte net bir bilgi alamadım, hiçbir şekilde memnun kalmadım.
