to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Nike Downshifter 13 Model Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Reddi
Boyner’den satın aldığım Nike Downshifter 13 model koşu ayakkabısını çok seyrek kullandım, hatta yaklaşık 3 ay boyunca hiç giymedim. Buna rağmen ayakkabıyı tekrar giymeye başladıktan sadece 1 hafta sonra her iki ayakkabının da üst kısmında, birkaç farklı noktada deformasyonlar oluştu. Deformasyonlar daha da derinleşmeden mağduriyet yaşamamak için hemen iade talebinde bulundum.
Ürünü bu kadar kısa süre ve düşük kullanımda bu hale gelmemesi gerektiğini düşünerek Boyner’e başvurdum. Ürünün incelendiğine dair uygulamada “devam edildiği” ifadesi yer alıyor, ayrıca ayakkabı yazılı raporla tarafıma geri gönderildi ancak iade talebim kabul edilmedi.
Kısa sürede ve sınırlı kullanımda birden fazla noktasında deformasyon oluşan bu ürün için ayıplı mal kapsamında değerlendirme yapılarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Değerlendirmenin müşteri lehine ve hakkaniyetli bir şekilde yeniden yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
