to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Online Armani Parfüm Siparişim Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi
04.10.2026 tarihinde Boyner’in online kanalı üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Armani Stronger With You Absolutely 100 ml erkek parfüm siparişi verdim. Siparişim 05.10.2026’da yola çıktı olarak göründü ve tahmini teslim tarihi 06.10.2026 olarak belirtildi, ancak ürünüm belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı ve halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de bobo üzerinden en az iki kez görüştüm. Her seferinde sadece “incelemede” denilerek geçiştirildim, teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmedi ve siparişimin şu an hangi aşamada olduğu da açıkça söylenmedi. Mağaza teslim olmasına ve üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım.
Kredi kartı ile yaklaşık 7.000 TL ödeyerek aldığım bu ürünün bir an önce mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, siparişimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Dün akşam müşteri hizmetleri tarafından arandım ve konuyu çözmeye çalıştıklarını ifade ettiler ama bugün süreç hala aynı şekilde teslim sağlanmadı
