to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Fabrika Polo Yaka Tişörtte Renk Atması Ve İade Reddi
Boyner’den satın aldığım lacivert renkli Fabrika marka Polo yaka tişörtün ön tarafında, göğüs kısmında yaklaşık 1 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi nedeniyle tişörtü Boyner mağazasına götürerek şikayetimi ilettim.
Mağazaya yaptığım başvuru sonrası ürün için inceleme talebinde bulundum ancak tarafıma ret cevabı verildi ve iade talebim kabul edilmedi. Kısa süreli ve olağan kullanımda bu şekilde renk atması yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
