Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.420 Şikayet
Boyner
35100
(5.830 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Cepa Mağazasından Seç Gelsin Siparişi Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Ayse
19 Ocak 16:06
418
boyner-cepa-magazasindan-sec-gelsin-siparisi-teslim-edilmedi-ve-bilgi-verilmedi-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Fiyat Düşüşü Sonrası Hopi Puanı Yüklenmemesi

profile
Umut
19 Ocak 15:24
142

Boyner Gift Card Kodum Yetkisiz Kullanıldı, Bakiye Kaybı Ve Çözüm Talebi

profile
Melek
19 Ocak 13:50
179
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Emel
19 Ocak 12:49
251

Boyner’den Kırık Dekoratif Obje Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Deniz
19 Ocak 12:18
95
Boyner’den Kırık Dekoratif Obje Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

Boyner'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve 2.860 TL Geri Ödenmedi

profile
Sevgi
19 Ocak 12:05
86
Boyner'de Siparişim Teslim Edilmedi Ve 2.860 TL Geri Ödenmedi

Boyner'den Gelen Hasarlı Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Buse
19 Ocak 11:42
92
Boyner'den Gelen Hasarlı Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner'den Gelen Hasarlı Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner'den Gelen Hasarlı Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Boyner'den Gelen Hasarlı Valiz Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Yelek Kalite Sorunu: Kullanıcı Hatası İddiası Ve İade Reddi

profile
Meryem
19 Ocak 11:24
117
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Fermuarı Açılan Mont İçin İade Reddi Ve Uzun Süreç Şikayeti

profile
Hülya
19 Ocak 11:01
133
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Faturalandırılmamış Siparişin İptal Edilememesi Ve Bilgi Çelişkisi

profile
Bahar
19 Ocak 09:52
122
faturalandirilmamis-siparisin-iptal-edilememesi-ve-bilgi-celiskisi-2.jpg
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Marmara Forum’da Satılan Dior Homme Intense Parfüm Orijinal Çıkmadı

profile
Ozlem
19 Ocak 09:08
368
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Fiyat Etiketi Farkı Ve Ayakkabı Değişim Reddi

profile
Nilüfer
19 Ocak 02:30
68
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Pantolon Ve Ödeme İadesi Sorunu Boyner Mağazasında

profile
Selcan
19 Ocak 02:06
137
kayip-pantolon-ve-odeme-iadesi-sorunu-boyner-magazasinda-2.jpg
kayip-pantolon-ve-odeme-iadesi-sorunu-boyner-magazasinda-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'in Hediye Ve İade Çeklerini Online Kullanıma Engellemesi Tüketici Haklarını Sınırlıyor

profile
Tuğba
18 Ocak 21:22
294
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Uygulamasında İade Sürecinin Görünmemesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Coşkun
18 Ocak 20:35
160

Boyner Online Mağazasından Yanlış Ayakkabı Gönderildi, Çözüm Bekleniyor

profile
Kamuran
18 Ocak 20:16
100
boyner-online-magazasindan-yanlis-ayakkabi-gonderildi-cozum-bekleniyor-1.jpg

Boyner Now 90 Dakika İçinde Teslimat Sözü Verdi, Gecikti Ve Mağdur Etti

profile
Merve
18 Ocak 20:04
104
boyner-now-90-dakika-icinde-teslimat-sozu-verdi-gecikti-ve-magdur-etti-1.jpg
5
Samed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Caterpillar Bot Siparişi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
Samed
18 Ocak 19:53
220

"En azından aradılar ilgilendiler"

Kurumsal Hediye Kartı 16 Haneli Numarayı Girecek Alan Yok

profile
Selma
18 Ocak 19:04
107
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Koşulunu Korumayan 600 TL Fiyat Farkı

profile
Yunus
18 Ocak 17:51
127
kampanya-kosulunu-korumayan-600-tl-fiyat-farki-1.jpg

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.