Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner

35100
(5.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
44.418 Şikayet
Boyner
35100
(5.815 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Ayıplı Pantolonun Renk Atması Ve Şikayet Reddi

profile
Siril
21 Ocak 10:58
107
ayipli-pantolonun-renk-atmasi-ve-sikayet-reddi-2.pdf
ayipli-pantolonun-renk-atmasi-ve-sikayet-reddi-1.pdf

Onarım İddiasına Rağmen Çanta Sorunlu Şekilde Geri Gönderildi

profile
Dilek
21 Ocak 09:24
146
Onarım İddiasına Rağmen Çanta Sorunlu Şekilde Geri Gönderildi
Onarım İddiasına Rağmen Çanta Sorunlu Şekilde Geri Gönderildi
1
Muazzez sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Hediye Kartındaki Kalan 1.000 TL Bakiyenin Görünmemesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Muazzez
21 Ocak 03:35
92

Boyner Mağaza Personelinin Saygısız Üslubu Ve Ürün Deneme Engeli

profile
Beyzanur
21 Ocak 01:11
129

Boyner Slip Olmadan 1.154 TL İade Ödemesi Gecikiyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

profile
Aslı
21 Ocak 00:55
115
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Discovery Çocuk Botu 15 Günde Kırıldı, Boyner Red Kararıyla Mağdur Olduk

profile
Emine
21 Ocak 00:00
160
Discovery Çocuk Botu 15 Günde Kırıldı, Boyner Red Kararıyla Mağdur Olduk
Discovery Çocuk Botu 15 Günde Kırıldı, Boyner Red Kararıyla Mağdur Olduk
Discovery Çocuk Botu 15 Günde Kırıldı, Boyner Red Kararıyla Mağdur Olduk

Teslim Alınmayan Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor Ve İade Bekliyor

profile
Mustafa
20 Ocak 22:38
93
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İki Aynı Eşofmanda Biri Renk Atarken Diğeri Sorunsuz, Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Kadir
20 Ocak 20:20
96
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Büşra
20 Ocak 19:52
136

"Teşekkürler Boyner"

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Asmin sonuçtan hiç memnun değil

Calvin Klein Ayakkabısının Kısa Sürede Çatlaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Asmin
20 Ocak 19:42
114
calvin-klein-ayakkabisinin-kisa-surede-catlamasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.pdf

Kurumsal E-Fatura Kesilememesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mustafa
20 Ocak 18:49
160

İade Talebimin Reddedilmesi Ve Kullanılmış Ürün İddiası Açıklaması

profile
Kadir
20 Ocak 18:25
102
2
Hülya sonuçtan memnun değil

Boyner’de Sagaza Mantonun 8.000 TL İadesi 3 Ay Gecikti

profile
Hülya
20 Ocak 17:57
333

Değişim Talebimle Alınan Mont 20 Ocak’a Kadar Gelmedi

profile
Bahtiyar
20 Ocak 17:40
91

"Ürün elime ulamıştır."

Boyner Online’da Satın Alınan Burberry Parfümün Kalıcılığı Sorunlu, Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi

profile
Emine
20 Ocak 17:25
302
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmemiş Siparişin İptal Edilememesi Ve Mağduriyetim

profile
Emel
20 Ocak 15:58
171
1
Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Siparişimin İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması

profile
Mithat
20 Ocak 14:00
239
aciklamasiz-siparisimin-iptali-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alinamamasi-2.docx
aciklamasiz-siparisimin-iptali-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-alinamamasi-1.docx
5
Ertuğrul sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ertuğrul
20 Ocak 13:40
106

"Tekrardan sipariş oluşturuldu"

Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı

Boyner'de Tekrarlanan Yanlış Değişim Ve Defolu Pantolonla Mağduriyet

profile
Feride
20 Ocak 13:19
127

Marka Profili

Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Boyner nerelerde var?
Boyner, Türkiye’nin 38 ilinde 79 mağazasıyla hizmet vermektedir. Size en yakın Boyner mağazasını öğrenmek için Mağazalar sayfasını inceleyebilirsiniz. Boyner mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerine göz atmak isterseniz ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Boyner saat kaça kadar açık?
Boyner mağazaları, haftanın her günü 10:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Boyner ürün iadesi nasıl yapılır?
Boyner mağazalarından ya da boyner.com.tr üzerinden satın aldığınız ürünleri Boyner ve YKM mağazalarından iade edebilir veya bir başka ürünle değiştirebilirsiniz. İade ve değişim için ürün ve irsaliyesi ile birlikte herhangi bir Boyner/YKM mağazasına 30 gün içerisinde başvurmanız gerekir. İadelerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz.
Boyner çağrı merkezi numarası nedir?
Boyner müşteri hizmetlerine 444 2 967 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Boyner iletişim kanalları ve yorum/şikayet paylaşımı için ise; buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Boyner Hakkında

Boyner Büyük Mağazacılık kurumsal ismi ile 1981 yılından beri perakende mağaza zinciri sektöründe boy gösteren Boyner, halka açık gıda ve elektronik dışı en büyük perakande grubu olarak bilinir. Boyner Grup'un en önemli iştiraki olan Boyner mağazaları, ilk olarak piyasaya 1981 yılında "Çarşı" ismi ile girmiş ve tüketicilerin kalbini kazanmıştır. 2004 yılında grup içerisinde takip edilin "Değişim Programı" çerçevesinde imsi Çarşı'dan Boyner'e değiştirilen perakene zincirinin bu noktadan itibaren mağazacılık anlayışını her noktaya taşıma olarak değiştirerek yeni bir yaklaşım ile faaliyetlerini son hız sürdürdü. O zamandan bu zamana sürekli olarak büyümeyi ve gelişmeyi sürdüren marka, 2013 yılında YKM perakende mağazalarının da hisselerini alarak gücüne güç katmaya devam etti. 2016 yılı resmi rakamları göz önünde bulundurulduğunda şirketin toplam 37 ilde 117 mağazasının ve totalde 300.000 m2'lik bir satış alanının olduğunu söylemek mümkün. Yine aynı yılın sonunda ölçülen rakamlara göre şirketin toplamda 4.800'ü aşkın çalışanı ve yıllık 120 milyonu aşkın bir ziyaretçi sayısı bulunmakta.
Boyner, 2015 yılında "Türkiye'nin en sevilen ve tercih edilen alışveriş markası olma" vizyonu edinerek kapsamlı bir değişim sürecine daha girdi. Bu vizyon çerçevesinde marka, ürün ve marka çeşitliliğini, tedarik süreçlerini, satış kanallarını ve elbette müşteri deneyimini göz önünde bulundurarak yenilikçi ve inovatif bir yaklaşım ile faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlıyor. Bu bağlamda yenilikçi kimliğini ortaya koymayı başaran Boyner online alışveriş deneyimini de kullanıcıları için kusursuzlaştırmayı amaçlıyor.

Birbirinden Kaliteli Boyner Markaları

Boyner'in portföyünde yer alan markalar, birbirinden farklı zevk ve ihtiyaçlara hitap edebilmekte, aynı zamanda kusursuz kaliteleri işe müşteri memnuniyetini de garanti etmektedirler. Kadın ve erkek giyim ürünleri ile beğeni toplayan Limon Company, erkek gömlekleri dendiğinde ilk akla gelen marka olan Cotton Bar, kompakt ve portatif ürün anlayışı ile giyim sektöründe orijinalliği ile tanınan T-Box ve spor giyim ürünleri ile ön plana çıkan Black Pepper, Boyner Mağazacılık'ın en beğenilen markalarından sadece birkaç tanesi.
Elbette Boyner'in markaları yalnızca bu saydıklarımız ile sınırlı değil. Boyner, dönemin en popüler kozmetik, giyim, ayakkabı, çanta, spor ve yaşam ürünlerini portföyünde sergilemekten gurur duyuyor. Nike, Adidas, Koton, Mavi, Beymen, U.S. Polo, Pierre Cardin, New Balance, NetWork, Lancome, Kemal Tanca, Nine West, Calvin Klein, Dior, Tommy Hilfiger ve daha pek çok popüler marka Boyner mağazalarının vitrinlerinde modaseverler ile buluşuyor. Boyner'in ev ve yaşam koleksiyonundaki sevilen markalara da göz atmaya değer; Homend, Karaca, Mia, Narin, Modelight, BaByliss, Keramika, Sarev, T-Design, Arzum ve Tantitoni, Boyner'in ev ürünleri arasında bulabileceğiniz markalar arasında. Daha fazla Boyner markası ve ürünü için markanın online satış sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

En Sevilen Boyner Ürünleri

Özellikle büyük Boyner indirimi dönemlerinde ya da Boyner kampanyaları zamanında Boyner mağazalarında herkesçe tercih edilen, açık ara önde olan ürünler yok değil. Boyner'in kadın ayakkabı ve çanta koleksiyonu, birbirinden şık nevresim takımları ve Philips, Braun, Fakir gibi markaların küçük ev aletleri çeşitleri, Boyner mağazalarının en çok tercih edilen ürünleri arasında yer alıyor. Eğer siz de Boyner'in geniş ürün yelpazesine göz atmak ve alışverişin keyfine doyasına varmak istiyorsanız markanın resmi alışveriş sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Boyner mağazasına uğrayabilirsiniz. Boyner iletişim bilgilerini öğrenmek ve markaya dair öneri, görüş ve şikayetleri okumak için ise doğru adrestesiniz.