Gucci Ve Tom Ford Parfümlerin Kokusuz Olması Nedeniyle İade Talebi

Boyner Çiğli AVM mağaza içi parfüm standından 3 gün önce biri Gucci Bloom, diğeri Tom Ford Velvet olmak üzere iki adet parfüm satın aldım. Gucci Bloom siyah şişe, yeni çıkan ürün olarak satılıyordu. Her iki parfümü de sadece 2’şer kez kullandım ve daha ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sorun fark ettim.

Parfümleri sıktıktan 1–2 dakika sonra koku tamamen kayboluyor, etrafımdaki hiç kimse parfüm sıktığımı dahi fark etmiyor. Bu fiyat aralığındaki ürünlerden kalıcılık ve performans beklentim doğal olarak yüksekken, verdiğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Gucci parfüme yaklaşık 8 bin tl, diğer parfüme ise 6 bin tl civarında ödeme yaptım ve fişim de hâlâ duruyor.

Ürünlerin bu şekilde neredeyse hiç kokmamasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Her iki parfümün de iadesinin alınmasını ve ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünlerin orijinalliği ve içerikleri açısından incelenmesini, ancak bu süreçte mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini istiyorum.