Adidas Predator Kramponunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Boyner Mağazasının Ret Cevabı

Ankara Ankamall Boyner mağazasından 2026 yılının Mart ayı sonunda Adidas Predator krampon satın aldım. Kramponu top oynamak dışında hiçbir amaçla kullanmadım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra topa 2–3 kez vurduktan sonra bile yanlarından açılmalar oluştu ve ön kısımda yırtılmalar başladı. Bir krampondan beklenen, top oynamaya dayanıklı olması iken, çok kısa sürede bu şekilde deforme olması beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü Boyner mağazasına götürüp durumu anlattım, incelemeye gönderdiler ancak hiçbir yazılı belge vermeden “kullanıcı hatası” denilerek ret cevabı aldım. Top oynamak için alınan bir krampona, normal kullanım dışında ne yapılabileceğini anlamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünün tekrar incelenmesini, bu kez müşteri memnuniyeti odaklı, hakkaniyetli bir değerlendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.