Boyner
Şikayetler
Boyner Online Siparişim Gecikiyor, Kargo Bilgisi Yok
Boyner’in online mağazasından 9 Ağustos’ta Havaianas terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 4160585187, tutarı 2.024,91... TL’dir. Ürünün en geç 13 Ağustos’ta kargoya verilip tarafıma ulaşmasını beklerken, bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Sipariş detayla
Ayıplı Cüzdan İadesi Reddedildi, Boyner Süreci Uzatıyor Ve Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
29.07.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden 4160494234 numaralı sipariş ile tarafıma hediye olarak 2.931,65 TL bedelind...e Tommy Hilfiger marka bir cüzdan satın alınmıştır. Ürün doğrudan adresime gönderilmiş ve 31.07.2026 tarihinde tarafımca teslim alınmıştır. Ürün teslim alındığı gün, paket açılır


Boyner'de Versace Eros Parfüm İptal Edildiği Halde İade Yapılmadı
"Sorunum Gideril di teşekkürler"
Boyner’den Versace Eros parfüm siparişi verdim, ürün kargodayken iptal etti...m ancak ücret iadem hala yapılmadı. Siparişimi çarşamba günü verdim, cuma g
Yanlış Sipariş İptali İçin Uygulamada Seçenek Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
19.08.2026 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 4160683343 numaralı siparişi saat 22:57’de verdim. Yanlış ürün sipariş ...ettiğimi fark edince yaklaşık 23:35’ten itibaren siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak uygulama içinde hiçbir şekilde iptal seçeneği bulunmuyor. Ürünün ücreti 4.849 TL ve ödemey
Boyner'de Yanlış Numara Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinde Boyner’in kendi satıcısı olduğu sayfadan Guess marka beyaz kadın sneaker siparişi verdim. Ürün elim...e ulaştığında ayakkabının teklerinden biri 37, diğeri ise 38 numaraydı. Yani Boyner tarafından bariz bir şekilde yanlış numara gönderildi. Değişim talebi için müşteri hizmetlerini
Rayban Gözlüğümün Camı Kırıldı Boyner Çözüm Sunmadı
Akasya AVM’deki Boyner mağazasından satın aldığım Rayban güneş gözlüğümün sol camı, gözlük çantamın içinde ve kendi orij...inal sert kılıfındayken kırıldı. Gözlüğü çantamda normal şekilde taşırken, herhangi bir darbe almamasına rağmen camın çatladığını fark ettim. Gözlüğü alalı 2–3 yıl oldu ve bu süre

Sistemin Arızası Nedeniyle Hediye Çeki Kullanılamadı
19.08.2026 tarihinde Boyner Panora Ankara mağazanızdan, daha önce “hediye çeki veriyoruz” denilerek alışveriş yapmış ve ...bu çekte bakiye bırakmış bir müşterinizim. Bugün yaptığım alışverişte, 4.100 TL tutarındaki ürünü de elimde 600 TL’lik hediye çeki bakiyesi olduğunu düşünerek satın aldım ve kasada
Kalıcı Olmayan Boyner Parfümünde İade Talebi Ve Şikayet
16 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.18 sularında İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Boyner mağazasından 6.450 TL ödeyerek Bo...ss marka erkek parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester parfüm oldukça kalıcı ve kokusu belirgindi, bu yüzden güvenle ürünü aldım. Ancak 17 Ağustos’ta parfümü ilk kullandığı

Boyner Kütahya’da Ücretsiz Hediye Paketi İçin Haksız 10 TL Talebi Ve Üslupsuz Personel Yaklaşımı
19.08.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Boyner Kütahya mağazasına alışveriş için gittim. Kasada, ücretsiz olması gerek...en hediye paketi için benden 10 TL talep edildi. Ayrıca ürünlerim için poşet verilmesine rağmen herhangi bir şekilde poşete fatura kesilmedi ve tarafıma fatura/fiş de verilmedi. K
Öne ÇıkanKonular
Boyner’in Karar İhlali: Çanta Değişim Talebi
Boyner’den Hepsiburada üzerindeki mağazadan şubat ayında 1.900 TL’ye Calvin Klein marka çanta satın aldım. Çanta sadece ...iki kez kullanımda dikiş yerinden açılarak kırıldı. Ürünü Boyner’e iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde olumsuz dönüş yapılınca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Tüketici

Valentino Çantada Amblem Soyulması Ve Garanti Reddi
Boyner’in internet sayfasından yaklaşık 8 ay önce Boyner Petrol City mağazası üzerinden Valentino marka siyah bir çanta ...satın aldım. Kısa süre içinde çantanın amblem kısmında soyulmalar oluştu. Aynı markadan toplam 4 adet çantamız var ve hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadık, sadece bu üründe amblemd

Satıcının Yanıltıcı Beyanı Sonucu Yanlış Model Gönderildi
Boyner uygulaması üzerinden Hapalupa Store adlı satıcıdan Otamatone marka ürün satın aldım. Satın almadan önce satıcıya ...mesaj atarak ürünün 44 cm Deluxe model olup olmadığını özellikle sordum ve satıcı bana ürünün Deluxe model olduğunu açıkça beyan etti. Ürün ilanının açıklama kısmında da 44 cm Delu


Boyner Müşteri Hizmetinde Saygısız Dil Kullanımı İçin Açık İnceleme Talebi
Boyner’in internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger kadın omuz çantası siparişi verdim. Eşimin yarınki doğum günü için, m...addi sıkıntılar nedeniyle zaten geç alabildiğim bu çantayı 18 Ağustos 2026 tarihinde, 4160675119 numaralı siparişle satın aldım. Teslimat tarihine baktığımda ürünün doğum gününe ye
Boyner'den Gelen Skechers Ayakkabı Kullanılmış Ve Teşhir Ürünü Olarak Gönderildi
Boyner online üzerinden Skechers Hands Free Slip-ins model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 19 Ağustos’ta elime ulaştığınd...a ayakkabının teşhir ürünü olduğunu, eski, kirli ve yıpranmış bir şekilde gönderildiğini gördüm. Ayakkabının biri nispeten temiz, diğeri ise bariz şekilde yıpranmış ve deforme olmu


Boyner'de Iade Reddi: Kullanılmış Sayılan Elbise Haksız Gerekçe
03.08.2026 tarihinde Boyner.com üzerinden Nefeli Dantel Elbise lacivert rengini satın aldım. Ürün 07.08.2026 tarihinde t...arafıma ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için hiçbir şekilde kullanmadan, yalnızca deneme amaçlı giyip 11.08.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Daha sonra hesabıma girdiğim
DHL Müşteri Kodu Talebi İade Sürecini Durduruyor
Boyner üzerinden 4160541920 numaralı siparişim için iade sürecini başlatmama rağmen DHL kargo firması benden müşteri kod...u talep ettiği için iademi gerçekleştiremiyorum. Sistemde iade talebim alındı olarak görünmesine ve DHL ecommerce iade kodum olmasına rağmen müşteri kodu olmadığı için gönderiyi ve
Ayakkabının Kısa Sürede Ağrı Yapması Ve Boyner Mağazası İade İsteğini Reddetmesi
Boyner Balçova İzmir mağazasından eşime bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı evde denedik, numarası tam olmasına ra...ğmen dışarıda yalnızca yaklaşık 1 saat giyildi ve bu kısa sürede bile tüm ayağını ve bileğine kadar ciddi şekilde rahatsız etti, ağrı yaptı. Ürünü hemen ardından mağazaya götürüp
Boyner'den Aldığım Ürünlerin Eksik Teslimi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Boyner Vadi İstanbul mağazasından iki gün önce toplam beş ürün satın aldım. Ürünlerden biri mağazada olmadığı için, ayrı...ca bir gömlek ve bir tişörtün de adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve ben yaklaşık 8.350 TL tutarındaki ödemeyi tüm ürünler için mağazada peşin olarak yaptım. Bugün Hepsij
Boyner Mağazasında Eksik Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Boyner Vadistanbul İstanbul mağazasından iki gün önce toplam beş ürün satın aldım. Ürünlerden biri mağazada olmadığı içi...n ayrıca bir gömlek ve bir tişörtün de adresime kargo ile gönderileceği söylendi ve ben yaklaşık 8.350 TL tutarındaki ödemeyi tüm ürünler için mağazada peşin olarak yaptım. Bugün
İki Yıllık Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Gerekçesiz Ret Kararı Ve Açıklama İstemi
Batman Park AVM Boyner mağazasından 02.06.2025 tarihinde hediye olarak alınan ayakkabıyı yaklaşık 1 yıl 2 ay kullandıkta...n sonra, her iki ayakkabının da file kısmının başladığı aynı noktalarda yırtılmalar meydana geldi. Ürünün faturası hediye olduğu için başkasının adına kesilmiş durumda. 02.08.2026
Boyner'de Adres Güncelleme Talebine Cevap Alınamıyor
18.08.2026 tarihinde Boyner üzerinden 6.499 TL tutarında Under Armour marka bir sırt çantası siparişi verdim. Siparişi o...luştururken yanlışlıkla teslimat adresi olarak Alanya Eğitim Araştırma Hastanesi seçeneğini işaretledim, oysa ürünün Karaman Merkez adresime gelmesini istiyorum. Siparişim üzerind
Boyner Fiyat Garantisi Kırıldı, Doğum Günü Kuponu İadesiz Bırakıldı
17 Ağustos 2026 tarihinde Boyner internet mağazası üzerinden 4160662122 sipariş numarası ile Armani Exchange siyah kadın... omuz çantası satın aldım. Alışverişimi tarafıma tanımlanan yüzde 20 doğum günü indirim kuponumu kullanarak gerçekleştirdim. Ürün detay sayfasında ise açıkça “30 Gün İçinde Fiyat D

Yanıltıcı ‘Daha Erken Gelecek’ İfadesiyle Teslimat Gecikmesi
14.08.2026 tarihinde Boyner online sitesi üzerinden Calvin Klein marka bir çanta satın aldım. Siparişi verirken teslimat... süresi belirtilmemişti ancak “mağazadan teslim al, daha erken gelecek” seçeneğini görüp özellikle bunu tercih ettim. Ürünü daha hızlı alabilmek için mağazadan teslim seçeneğini s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











