Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Boyner'de Fiyat Farkı Ve Açıklama Eksikliği

profile
İlknur
09 Ocak 13:10
65

6, 7 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde Boyner internet sitesinden Jack & Jones "J.Cowin" quilted jacket SMU siyah erkek montunu almak istedim. Ürün sayfasında fiyat 3.600 TL olarak görünmesine rağmen, ürünü sepetime eklediğimde fiyat her seferinde 5.300 TL’ye yükseldi. Üstelik bu durum üç gün boyunca aynı üründe tekrar etti.

Durumu Boyner müşteri hizmetlerine ilettiğimde, “Gün içerisinde piyasa koşullarına bağlı olarak ürün fiyatlarında güncellemeler olabiliyor” şeklinde son derece standart ve sorunu açıklamayan bir yanıt aldım. Ancak burada bahsedilen “güncelleme”, ürün sayfasında başka, sepette bambaşka bir fiyat gösterilmesini ve bunun günlerce düzeltilmemesini hiçbir şekilde açıklamıyor. Bu nedenle kendimi açıkça kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca yaşadığım bu fiyat farkını gösteren ekran görüntülerini de aldım.

Boyner’den beklentim, ilgili ürünün sepet fiyatının, ürün sayfasında görünen 3.600 TL’ye düşürülmesi ve bu tür fiyat oyunu gibi algılanan bir sorunun neden yaşandığına dair net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasıdır. Bu durumun hızla incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

boynerde-fiyat-farki-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
09 Ocak 14:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
İlknur
İlknur
09 Ocak 16:32

Ben 3 gündür sizinle mailleşiyorum ve bir çözüm bulamıyorum

13 Ocak 10:27

Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'de Görülen İndirim Fiyatı Sepette Uygulanmadı

profile
Ceren
04 Ocak 23:59
92

Sepette Fiyat Artışıyla Karşılaştım Yanıltıldığımı Düşünüyorum

profile
Birol
10 Kasım 2025 12:34
223
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Haksızca İptal Edildi!

profile
Aylin
15 Aralık 2025 21:42
223
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boyner Web Sitesinde Montun Etiket Fiyatından Fazla Ödeme Şoku Ve İade Talebi

profile
Mustafa
19 Aralık 2025 14:16
152
boyner-web-sitesinde-montun-etiket-fiyatindan-fazla-odeme-soku-ve-iade-talebi-2.jpg
boyner-web-sitesinde-montun-etiket-fiyatindan-fazla-odeme-soku-ve-iade-talebi-1.jpg
3
Selim sonucu yetersiz buldu

profile
Selim
05 Aralık 2024 19:48
408
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri