to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Alınan New Balance Ayakkabıda 3 Ayda Yırtık Ve Ücret İadesi Talebi
23.08.2025 tarihinde Boyner’den New Balance 530 MR530EMA-Lifestyle Women model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yoğun olmayan şekilde yaklaşık 3 ay aktif kullandım ve Aralık ayında serçe parmağına gelen kısımda, her iki ayakkabının da yan taraflarında yırtıklar oluştuğunu fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda bu şekilde bir deformasyon yaşanması, ürünün fiyatı ve markası düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Boyner’e başvuruda bulundum ancak inceleme sonucunda üretim hatası olmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünün kullanım süresi ve deformasyonun yeri dikkate alındığında bunun normal bir yıpranma olmadığını, ayakkabının kalitesiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, söz konusu ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
