to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Ayrıldı, Değişim Reddi
27.11.2025 tarihinde Boyner online üzerinden Skechers marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 ay sonra ayakkabının tabanı yapışkanından ayrılmaya başladı ve ürün kısa sürede kullanılmaz hale geldi.
Ürünü bu sorun nedeniyle 02.01.2026 tarihinde incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Çocuğum için aldığım bir ayakkabının bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması ve buna rağmen olumsuz dönüş yapılması hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından hayal kırıklığı yaratmıştır.
Boyner’den ST-1128930-J4L8J numaralı işlemim kapsamında ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
