Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yardım Alamama

profile
Seren
09 Ocak 14:17
156

6 Ocak’ta Boyner mobil uygulaması üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere içinde GAP sweatshirt ve Calvin Klein jean bulunan, toplam 6.398 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini kargoya veriliş tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Ürünler hediye olacağı ve pazartesi gününe kadar mutlaka elimde olması gerektiği için müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen görüştüğüm müşteri temsilcisi yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi, kargonun ne zaman verileceği konusunda net bir bilgi paylaşmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Siparişim bugün de kargoya verilmezse iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise iptal de edemeyeceğimi söylediler.

4158426371 numaralı siparişimde yaşadığım bu süreç hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu. Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 14:35 (Şikayetten 17 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2025 10:37
258

GAP Süveteri Stokta Olmasına Rağmen Siparişim İptal Edildi

profile
Koray
07 Ocak 16:03
163

Boyner'den Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Çözüm

profile
Barış
07 Ocak 13:20
120
boynerden-bildirimsiz-siparis-iptali-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verildiği Görünen Ayakkabım Teslim Edilmedi, Boyner Ve Kargo Firması Ürünün Nerede Olduğunu Bilmiyor

profile
Tahsin
28 Kasım 2025 12:41
571
1
Nuriye sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Aldığım Sipariş 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Ne Ürün Var Ne İptal!

profile
Nuriye
16 Ağustos 2025 17:56
255

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri