to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazacılık'tan 20 gün önce bir ürün aldım ürün ellerinde olduğu halde bana kargolamadılar ödemesini yaptım 20 gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım Kocaeli 41 şubesinden alışverişimizi yaptık fakat Kocaeli 41 şubesine 20 gündür ulaşamadık. Ulaşmamızın ardından 20 gün sonra şikayet oluşturduğumuz için tekrar ben aradığımda telefon açıldı çok yoğun olduklarını yoğun oldukları için de telefonlara bakamadıklarını söyledi.
Müşteri temsilcisinin asla üslubunu beğenmedim ürünümü başkasına sattılar beni mağdur ettiler. Ürünümün markası ugg şikayette bulunuyorum çözüm bulunmasını istiyorum biz bulunduğum biz aradığımızda bize iadeniz veya değişiminiz olabilir dedi ben üstüne basa basa ürünü sizde varken nasıl iade veya değişimi olabilir dedim, ben mağdurum ürünü de şu an hiçbir yerden bulamıyorum. Boyner mağazacılığın bu konu hakkında bana bir çözüm üretmesini istiyorum.
Boyner Kocaeli 41 burda mağazasından ellerinde olmayan bir ayakkabıyı ödeyerek başka bir mağazadan talep ettim. 1 hafta olacak kargo gelmedi. Herhangi bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri yaklaşık yarım saat telefonda bekletti kimseye ulaşamıyorum. Sırada bekleyen ilk müşteri olmama rağmen bu ka...
Boyner'den aldığım ayakkabıyı iade etmek istedim. Telefonuma mesaj geldi işlem sonuçlanmıştır sizi aradık ulaşamadık mağazamızı ziyaret edin diye. Birincisi beni aramadılar. İkincisi ne münasebet mağazanızı ziyaret edeyim. Siz bir sonucu söyleyin ona göre ziyaret edeyim ben mağazanızı. Tam 20 dakika...
Boyner web sitesinden alışveriş yaptım, gelen ürün hatalı geldi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüşüp Ordu şubesine değişim için gittim. Bana üründe fark çıkardıkları için almak istemedim ve iade etmek istedim. İade fişi kesip 5 iş günü içinde iademin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1 aydı...
Boyner'den 15 temmuzda aldığım ayakkabı teslim edildi görünüp hala elime ulaşmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini 2 kere aradım her seferinde biz şikayetinizi ilettik demelerine rağmen hala ayakkabıyı bekliyorum. Siz peşinde koşmadığınız sürece asla bir reaksiyon göstermiyorlar en ufak bir bilg...
Yorumlar