to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık’ta Boyner Now üzerinden bir adet çanta satın aldım ve aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı.
İade ile ilgili görüştüğümde ayın 5’inde bankaya bildirim yaptıklarını iddia ettiler fakat bankamla görüştüğümde hiçbir iade hareketi görünmediği söylendi. 2000 TL tutarındaki bu işlem için ortada ne net bir bilgi ne de hesabıma yansıyan bir iade var. Sadece çağrı açıldığı söyleniyor, ancak somut bir sonuç alamıyorum.
2000 TL’lik ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin açıklanarak tarafıma telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Boyner, yaklaşık iki hafta önce iadesini göndermiş olduğum iki farklı sipariş numaralı ürünlerimin iadesini onayladığını SMS ile bilgilendirmiştir. Fakat iade kredi kartıma yapılmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım ve bir sorun olduğunu, IBAN bilgisi paylaşmamı istediler geri ödeme için. Onu...
Boyner now uygulaması üzerinden aldığım çantayı ertesi iade için mağazaya götürdüm. Evrakları ve çantayı aldılar. Size geri dönüş yapılacak dediler. 9 gün içinde herhangi bir dönüş yapılmadı defalarca müşteri hizmetlerini aradım Her seferinde işleminizi mağazaya ilettik kısa sürede dönüş olacak dedi...
Boyner’in online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım giyim ürünlerini iade ettim ancak yaklaşık 10 gündür iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. 4158175015 numaralı siparişime ait yaklaşık 20.000 TL tutarındaki iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini 2–3 kere arad...
Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 3 Aralık’ta Pangaltı Boyner mağazasına gerçekleştirdim. 2.623 TL’yi kredi kartıyla ödemiş olmama ve iade işlemi yapılmasına rağmen, üzerinden 27 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Süreç uzayınca Boyner ile defalarca iletişime ...
Yorumlar