to read complaints and reviews, or file yours.Totemim Hediye Çeki Boyner Web Ve Mobil’de Çalışmıyor
Totemim hediye çekini Boyner hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde sistem sürekli “çek bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa hediye çekinin süresi henüz dolmadı ve geçerli olması gerekiyor.
Yaklaşık 2 gündür farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikli olarak buradan iletmek istedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hediye çekimin geçerli olacak şekilde sistemde düzeltilerek sorunsuz biçimde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Ne zamana geri dönüş sağlanır acaba
