to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu
Boyner’den yaklaşık 25 gün önce 1.785 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödememi nakit kart ile yaptım. 4157904970 numaralı siparişim, günler sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi.
Ürün hem stokta olmamasına rağmen satışa sunulmuş hem de siparişim iptal edilmesine rağmen kartıma geri ödeme yapılmamıştır. Üstelik istemediğim halde tarafıma hediye çeki tanımlanmış, ancak ben hediye çeki değil, ödediğim tutarın aynen kartıma iadesini istiyorum.
Boyner’den, tanımlanan hediye çekinin iptal edilerek 1.785 TL’nin ivedi şekilde nakit kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
